Ne extindem echipa și căutăm un coleg (sau o colegă) entuziast, care să preia rolul de Agent Customer Support în zona de Call Center.

Dacă îți place să ajuți oamenii, ești organizat și stăpânești limba engleză, ești exact cine avem nevoie!

Ce vei face la noi:

• Point of contact: Vei fi persoana care răspunde apelurilor și solicitărilor clienților, oferindu-le suportul de care au nevoie.

• Problem solving: Vei folosi sistemele noastre pentru a urmări statusul comenzilor și a oferi informații rapide și corecte.

• Comunicare zilnică în Engleză: Vei utiliza limba engleză ca instrument principal pentru a interacționa cu clienții și a rezolva task-urile primite.

• Excelență în servicii: Te vei asigura că fiecare interacțiune respectă standardele noastre de profesionalism și amabilitate.

Ce ne dorim de la tine:

• Limba Engleză (Mandatory): Trebuie să poți comunica fluent și să scrii corect (nivel avansat).

• Experiență în domeniu: Dacă ai mai lucrat în Customer Support sau Call Center, acesta este un mare plus.

• Abilități de comunicare: Empatie, o voce zâmbitoare și capacitatea de a rămâne calm în situații dinamice.

• Gândire practică: Capacitatea de a înțelege rapid fluxurile logistice și de a oferi soluții clienților.

Ce îți oferim:

• Un loc de muncă stabil: Într-o companie modernă, în plină dezvoltare, unde munca ta contează cu adevărat.

• Echipă și suport: Nu vei fi singur – vei avea parte de o echipă prietenoasă și de suport real din partea managementului.

• Mediu profesionist: Acces la tool-uri de lucru performante și proceduri clare.

• Salariu competitiv: Pachet salarial corect, adaptat experienței tale, plus beneficii.

Vrei să conduci conversația către soluții? Dacă ești gata să te alături echipei noastre și să pui în valoare abilitățile tale de comunicare, trimite-ne CV-ul tău!

Hai să povestim!