Deschide și organizează noi operațiuni de call center în diferite țări
Recrutează și formează team leaderi locali
Susține traininguri pentru:vânzări, procese interne
KPI & performanță
Creează structura de lucru pentru fiecare țară:proceduri, targete, fluxuri operaționale
Oferă suport și coaching team leaderilor până la stabilizarea completă a echipelor
Monitorizează performanța echipelor și intervine unde este nevoie
Colaborează direct cu managementul central pentru extinderea continuă în noi piețe
Ce oferim
Rol strategic, cu impact real în dezvoltarea companiei
Pachet salarial atractiv, negociabil în funcție de experiență
Bonusuri corelate cu deschiderea și stabilizarea noilor piețe
Decontare completă pentru deplasări (transport, cazare)
Flexibilitate ridicată și autonomie totală
Posibilitate de creștere într-un rol de Head of International Operations
Căutăm o persoană extrem de autonomă, practică și orientată spre rezultate, care să poată construi rapid echipe de call center în mai multe țări europene și să formeze team leaderi locali.
Experiență minim 3–5 ani în call center de vânzări (B2C/B2B)
Experiență dovedită în:
recrutare agenți și team leaderi
training inițial + training continuu
coaching și evaluare performanță
Experiență reală în coordonarea și formarea team leaderilor
Limba engleză – nivel avansat / fluent (obligatoriu)
Disponibilitate de călătorie 90–100% din timp
(deschidere de noi piețe: Ungaria, Slovacia, Cehia, Grecia și ulterior alte țări)
Capacitate de a lucra independent, fără micro-management
Foarte bune abilități de organizare, raportare și comunicare
Mentalitate orientată spre scalare și construcție, nu doar operare
Inovative Perspective SRL este o companie tehnologică specializată în utilizarea practică a inteligenței artificiale în afaceri. În loc să dezvoltăm modele complexe de la zero, ne concentrăm pe ceea ce aduce rezultate reale: implementarea instrumentelor AI, optimizarea acestora și construirea proceselor care permit firmelor să folosească eficient tehnologia disponibilă.