Responsabilitati:
• Esti responsabil de procesarea dosarelor de credit generate de catre agentii de vanzari directe DSA (parteneri individuali) sau institutionali (brokeri);
• Colaborezi cu structura DSA si cu partenerii externi in vederea completarii/actualizarii documentatiei necesare finalizarii dosarului de credit;
• Intocmesti documentele necesare aprobarii dosarelor (opc, derogari, memo, etc);
• Colaborezi cu toate departamentele interne si depui toate diligentele pentru finalizarea dosarelor si incheierea contractelor de credit cu clientii;
• Comunici cu clientii si ii consiliezi in vederea semnarii documentelor necesare incheierii contractelor pentru produsele bancare si a contractului de credit;
• Oferi informatii cu privire la utilizarea aplicatiilor bancii (suport pentru acest proces si/sau pentru nevoi ulterioare legate de mentenanta);
• Cunosti caracteristicile si beneficiile intregii oferte de produse bancare adresata segmentului de clientela PF prin agenti de vanzari directe si pastrezi permanent la curent cu evolutia acestora precum si cu normele, procedurile si fluxurile de lucru aferente;
• Efectuezi corect si complet alte operatiuni conexe proceselor de vanzare credite (deschideri de cont/pachete cont curent, activare internet banking/smart mobile, actualizarea datelor aferente clientilor, etc);
• Ai responsabilitatea de a imbunatati modul de lucru precum si cresterea productivitatii echipei folosind inclusiv tool-uri de suport din zona AI.