Responsabilitati:

• Vei comunica telefonic cu clientii, atat in apeluri primite, cat si in apeluri efectuate de tine
• Vei negocia solutii de plata si vei gestiona cu profesionalism eventualele obiectii
• Vei construi relatii de incredere cu clientii si le vei oferi asistenta pe tot parcursul discutiei
• Vei folosi tehnici de ascultare activa si vei oferi feedback constructiv
• Vei lucra cu aplicatiile informatice interne ale companiei

Beneficii:

• Salariu net: 3000 lei
• Bonus in functie de performanta
• Tichete de masa: 30 lei/zi
• Asigurare medicala
• Decontarea abonamentului de transport public
• Program de lucru de luni pana vineri, in doua ture: 09:00 - 17:15 si 10:45 - 19:00
• Mod de lucru hibrid: trei zile de la birou si doua de acasa

📩 Trimite-ne CV-ul tau si hai sa discutam despre acest rol!
Axfina Romania, companie specializata in colectare de creante, isi extinde echipa de Call Center din Targoviste si cauta 3 agenti entuziasti, comunicativi si organizati, gata sa faca diferenta in relatia cu clientii nostri.
Daca iti place sa comunici, esti o persoana orientata spre solutii si vrei un job stabil, cu beneficii solide si program predictibil, te asteptam in echipa noastra.
Cerinte:

• Studii medii sau superioare finalizate
• Abilitati excelente de comunicare si un limbaj clar, placut
• Minimum 1 an experienta in call center
• Experienta in colectare de creante reprezinta un avantaj important
• Simt bun de organizare – stii sa iti gestionezi timpul si sa iti stabilesti prioritatile
• Usurinta in relationarea cu oamenii si capacitate de a intelege si adapta discutia la interlocutor
• Incredere in sine si o atitudine pozitiva, chiar si in conversatiile mai dificile

AxFina România, parte a AxFina Holding, oferă o platformă de gestionare a creanțelor, folosind principiul digital-first.