Ce vei face:
Vei prelua apelurile clientilor si vei conduce discutia cu acestia in scopul identificarii si a solutionarii cererilor/ reclamatiilor;
Vei oferi consultanta sau informatii avizate clientilor;
Ce iti oferim:
Contract de munca pe durata nedeterminata, cu salariu fix;
Bonuri de masa, bonusuri in functie dе performanta si cresteri salariale anuale;
21 de zile lucratoare de concediu la semnarea contractului;
Training platit pentru cunoasterea structurilor si proceselor noastre;
Asigurare privata de sanatate;
Un proces rapid de recrutare;
#haisanecunoastem
Ce ne dorim de la tine:
Sa stapanesti limba franceza la nivel avansat;
Sa ai cunostinte de baza in utilizarea calculatorului;
Sa fii disponibil/a pentru program de lucru in ture, de la sediile noastre din Bucuresti / Piatra Neamt (lucru de la sediu),
Sa iti placa sa comunici, sa vorbesti la telefon si sa oferi informatii corecte clientilor;
Sa ai rabdare, sa stii sa asculti activ si sa clarifici situatiile prin intrebari potrivite;
Experienta in call center nu este necesara – te invatam noi!
Indiferent de varsta, te asteptam sa faci parte din echipa noastra!
Conteaza atitudinea, dorinta de invatare si seriozitatea.

Global Remote Services (GRS) este primul contact center independent din România și, în cei peste 20 de ani de activitate, s-a situat constant în topul furnizorilor de servicii externalizate.
Fondată în ianuarie 2004, în București, GRS oferă o gamă largă de servicii multilingvistice și multi-canal, precum și servicii de tip back-office pentru organizații din întreaga Europă.
Compania are două birouri în România: unul în București și unul în Piatra Neamț.
În prezent, peste 600 de angajați fac parte din echipa noastră și continuăm să ne dezvoltăm.
Vorbesti o alta limba Europeana, alta decat Engleza, la un nivel foarte bun? Atunci hai sa vorbim!