Activitate principala:
Preluarea apelurilor telefonice si rezolvarea sesizarilor primite telefonic email sau directionarea catre departamentele responsabile
Identificarea celor mai eficiente soluții în vederea rezolvării problemelor semnalate de clienti
Colaborarea cu echipele de service pentru soluționarea solicitărilor
Urmarirea si inregistrarea sesizarilor conform cu procedura de lucru in vigoare
Candidatul Ideal
Cunostinte minime IT
Atitudine pozitiva, gandire logica, orientare catre gasirea de solutii
Seriozitate, punctualitate, adaptabilitate
Deschidere catre lucrul in echipa
Dorinta de a invata lucruri noi
Disponibilitate pentru program in ture, inclusiv de noapte
Experiență anterioară în suport tehnic help desk reprezintă avantaj
Ce oferim:
Salariu competitiv, stabilit în funcție de experiență și competențe tehnice;
Mediu de lucru profesionist și stabil, într-o companie cu tradiție;
Sprijin și formare continuă din partea echipei;
Program de lucru flexibil;
Oportunitatea de a face parte dintr-o echipă tânără și energică.
Dacă ești o persoana serioasa, responsabila și implicata, gata sa iți pui priceperea în valoare într-o companie serioasa, trimite-ne CV-ul sau suna-ne!

ID anunț: ********8