TradeVille, brokerul de retail #1 din România*, își mărește echipa și caută cei mai motivați colegi, dornici să devină cei mai buni în ceea ce fac.
La TradeVille veți lucra cu profesioniști ai pieței de capital, colegi cu zeci de ani de experiență remarcabilă (e.g. MBA-uri de top precum Harvard, școli de elită precum Oxford, CFA), dar, cel mai important, colegi motivați care fac ca TradeVille să își păstreze în mod constant poziția de lider.
Descrierea jobului/ Responsabilitati:

• Monitorizarea, contactarea si asigurarea de asistenta operationala si tehnica prin canalele de comunicare existente la nivelul firmei (telefon, email, mesagerie, etc);
• Furnizarea informatilor referitoare la produsele/servicile/procedurile de lucru stabilite de companie in relatia cu clienti pe produsele/servicile existente;
• Identificarea, analizarea si rezolvarea solicitarilor, problemelor clientilor si medierea comunicarii in vederea rezolvarii acestora, utilizand calculatorul, bazele de date si procedurile in vigoare;
• Monitorizarea/contactarea si asigurarea de asistenta in vederea deschiderilor de cont on-line (asistenta, inregistrari deschideri cont on-line) sau via email;
• Pregatirea/transmiterea documentelor/materialelor de prezentare in vederea deschiderii de cont/operatiunilor solicitate pentru clienti;
• Preluarea apelurilor directe si daca este cazul redirectionarea lor catre departamentele/persoanele vizate din interior, sub rezerva obtinerii calitatii de PFOI si notificarea corespunzatoare la ASF;
• Indeplinirea oricaror altor sarcini delegate de catre superiorul direct sau Directorul General, in limitele respectarii temeiului legal

Ce vă oferim:

• Oportunitatea de a lucra pentru cea mai performantă casă de brokeraj din România;
• Training și sprijin să deveniți cel mai bun analist, pe specialitatea dumneavoastră;
• Standarde de lucru internaționale;
• Muncă într-o atmosferă pozitivă, alături de o echipă antrenată și axată către obținerea performanței;
• Bonus anual în funcție de performanța individuala dar si a companiei;
• Tichete de masă;
• Decont transport, în valoare de 160 lei/lună (pentru colegii din Bucuresti care vin la birou);
• Abonament medical privat;
• Prime de sărbători (Crăciun, Paște);
• Vouchere de vacanță;
• Contribuție pensie facultativă;
• Buget alocat pentru activități de socializare cu colegii de echipă + evenimente/activități la nivel de companie;
• Snack-uri și fructe la birou;
• Oportunități de dezvoltare profesională și creștere în cadrul companiei;
• Poziția este deschisă și remote, pentru persoanele care nu sunt din București;

Modalitatea de selecție:
În cazul în care profilul dumneavoastră este potrivit, vă vom contacta cât de repede posibil.
Procesul de recrutare cu noi implică, în principiu, 3 etape:
• Discuție de clarificare cu recruiter-ul nostru, daca profilul este potrivit;
• Parcurgerea unui test online de logică;
• Interviu tehnic cu managerul departamentului.