Responsabilitățile tale:
Relația cu clienții
Gestionezi comunicarea zilnică cu clienții și oferi suport operațional;
Menții o relație profesională și proactivă cu partenerii companiei;
Comunici permanent statusul comenzilor și al livrărilor.
Administrarea comenzilor
Preiei, introduci și urmărești comenzile în sistem;
Monitorizezi termenele de livrare și te asiguri că informațiile sunt actualizate și corecte;
Actualizezi bazele de date și documentația aferentă activității.
Coordonare internă
Colaborezi îndeaproape cu departamentele de producție, logistică, planificare, calitate și vânzări;
Gestionezi solicitările comerciale și tehnice primite din partea clienților;
Oferi suport în gestionarea reclamațiilor și rezolvarea neconformităților.
Raportare și îmbunătățire continuă
Pregătești rapoarte specifice activității;
Contribui la optimizarea proceselor și la creșterea nivelului de satisfacție al clienților.
Ce oferim?
Mediu de lucru stabil și profesionist;
Oportunitatea de a te dezvolta într-o companie de referință din industria automotive;
Colaborare într-o echipă tehnică și dinamică;
Pachet salarial motivant și beneficii extra-salariale;
Posibilități reale de dezvoltare profesională și evoluție în carieră.
Dacă îți dorești un rol cu impact direct în relația cu clienții și în buna desfășurare a operațiunilor, te invităm să aplici.
Pentru clientul nostru, o companie din industria automotive aflată în plin proces de dezvoltare, căutăm un Customer Service Specialist orientat către client, organizat și atent la detalii, care să contribuie la gestionarea eficientă a relațiilor comerciale și a fluxurilor operaționale.
Ce căutăm?
Experiență anterioară într-un rol de Customer Service, logistică sau administrare comenzi;
Experiența în industria automotive constituie un avantaj;
Cunoștințe tehnice de bază în domeniul electric/electronic reprezintă un plus;
Limba engleză – nivel avansat;
Cunoștințe bune de operare PC și experiență de lucru în sisteme ERP (SAP reprezintă avantaj);
Abilități excelente de comunicare și relaționare;
Capacitate de organizare, prioritizare și gestionare a mai multor activități simultan;
Atenție la detalii și orientare către soluții.

Viziunea "Today Workforce" este aceea de a redefini modul în care lumea vede munca și colaborarea profesională, transformând provocările pieței muncii actuale în oportunități pentru toți participanții, și creând un viitor în care fiecare persoană să poată accesa și să beneficieze de cel mai bun parcurs profesional posibil. Today Workforce există pentru ca fiecare angajator și candidat să găsească cel mai eficient, rapid și personalizat mod de a se conecta și colabora pentru a naviga eficient în dinamica pieței muncii.

Nevoile și așteptările HR sunt analizate de colegi cu peste 10 ani de experiență profesională și expertiză la nivel național care înțeleg profund dinamica pieței de candidați.

Serviciile noastre includ: recrutare specializata, leasing de personal (inclusiv try & hire), administrare personal si salarizare, consultanta HR. https://www.todayworkforce.com/