Customer Care - Carpat Sport - Biciclete
Suntem în căutarea unui coleg dedicat și pasionat de biciclete pentru a se alătura echipei noastre de Customer Care la Carpat Sport. Dacă iubești ciclismul și ești orientat către client, aceasta ar putea fi o oportunitate perfectă pentru tine!
Responsabilități:
Interacționează cu clienții noștri într-un mod prietenos și profesionist, oferindu-le suport în rezolvarea problemelor sau nelămuririlor legate de produsele noastre.
Consiliază clienții în alegerea bicicletei potrivite pentru nevoile și preferințele lor.
Procesează comenzile clienților și urmărește livrările pentru a asigura o experiență de cumpărare plăcută.
Rezolvă eficient reclamațiile și oferă soluții rapide pentru a menține satisfacția clienților noștri la cel mai înalt nivel.
Cerințe:
Pasiune pentru ciclism și cunoștințe solide despre biciclete și echipamentele aferente.
Abilități excelente de comunicare și atenție la detalii.
Experiență anterioară în customer care sau vânzări reprezintă un avantaj.
Flexibilitate în gestionarea sarcinilor multiple și rezolvarea problemelor într-un mediu dinamic.
Beneficii:
Oportunitatea de a lucra într-un mediu plin de pasiune pentru ciclism, alături de o echipă entuziastă.
Training și suport continuu pentru a-ți dezvolta abilitățile și cunoștințele în domeniu.
Oferim un pachet salarial motivant și beneficii atractive pentru angajați.
Perspectiva de a avansa în cadrul companiei pe măsură ce îți demonstrezi abilitățile și dedicarea.
Dacă ești o persoană comunicativă, empatică și pasionată de lumea bicicletelor, te invităm să aplici pentru poziția de Customer Care la Carpat Sport. Alătură-te echipei noastre și fii parte din experiența noastră unică în lumea sporturilor pe două roți!
👥Echipa noastră
Serviciul de asistență pentru clienți este foarte important pentru noi. Noi suntem vocea CARPAT SPORT – ajutăm, ascultăm și rezolvăm probleme.
În fiecare zi, transformăm complicațiile în zâmbete și întrebările în încredere.
Căutăm o persoană cu talent pentru comunicare, spirit de echipă și motivație pentru a face o muncă semnificativă.
🎯Pe cine căutăm?
Căutăm un/o coleg/ă comunicativ/ă și empatic/ă, care să fie pasionat/ă de lucrul cu oamenii și să poată păstra calmul chiar și în situații dificile. Dacă ai abilități bune de organizare, știi să-ți planifici eficient timpul și poți gestiona situațiile conflictuale cu zâmbetul pe buze, ești candidatul/candidata ideal/ă pentru noi. Apreciem, de asemenea, atenția la detalii, autonomia și dorința de a învăța lucruri noi.
🛠️De ce vei fi responsabil?
Interactiunea telefonica cu clientii/partenerii in vederea identificarii problemelor si gasirii solutiilor corespunzatoare vis a vis de coletele primite/returnate in punctele pick up
Mentinerea unor standarde de calitate pentru serviciile oferite clientilor;
Introducerea datelor clientilor si ulterior verificarea lor;
💡Valorile noastre
Impresionați clientul – Clientul este întotdeauna pe primul loc.
Realizați lucrurile – Acționăm rapid, eficient și cu rezultate.
Fiți radical de sinceri – Comunicăm deschis, corect și fără menajamente.
Customer Care - Carpat Sport - Biciclete
Suntem în căutarea unui coleg dedicat și pasionat de biciclete pentru a se alătura echipei noastre de Customer Care la Carpat Sport. Dacă iubești ciclismul și ești orientat către client, aceasta ar putea fi o oportunitate perfectă pentru tine!
Responsabilități:
Interacționează cu clienții noștri într-un mod prietenos și profesionist, oferindu-le suport în rezolvarea problemelor sau nelămuririlor legate de produsele noastre.
Consiliază clienții în alegerea bicicletei potrivite pentru nevoile și preferințele lor.
Procesează comenzile clienților și urmărește livrările pentru a asigura o experiență de cumpărare plăcută.
Rezolvă eficient reclamațiile și oferă soluții rapide pentru a menține satisfacția clienților noștri la cel mai înalt nivel.
Cerințe:
Pasiune pentru ciclism și cunoștințe solide despre biciclete și echipamentele aferente.
Abilități excelente de comunicare și atenție la detalii.
Experiență anterioară în customer care sau vânzări reprezintă un avantaj.
Flexibilitate în gestionarea sarcinilor multiple și rezolvarea problemelor într-un mediu dinamic.
Beneficii:
Oportunitatea de a lucra într-un mediu plin de pasiune pentru ciclism, alături de o echipă entuziastă.
Training și suport continuu pentru a-ți dezvolta abilitățile și cunoștințele în domeniu.
Oferim un pachet salarial motivant și beneficii atractive pentru angajați.
Perspectiva de a avansa în cadrul companiei pe măsură ce îți demonstrezi abilitățile și dedicarea.
Dacă ești o persoană comunicativă, empatică și pasionată de lumea bicicletelor, te invităm să aplici pentru poziția de Customer Care la Carpat Sport. Alătură-te echipei noastre și fii parte din experiența noastră unică în lumea sporturilor pe două roți!
👥Echipa noastră
Serviciul de asistență pentru clienți este foarte important pentru noi. Noi suntem vocea CARPAT SPORT – ajutăm, ascultăm și rezolvăm probleme.
În fiecare zi, transformăm complicațiile în zâmbete și întrebările în încredere.
Căutăm o persoană cu talent pentru comunicare, spirit de echipă și motivație pentru a face o muncă semnificativă.
🎯Pe cine căutăm?
Căutăm un/o coleg/ă comunicativ/ă și empatic/ă, care să fie pasionat/ă de lucrul cu oamenii și să poată păstra calmul chiar și în situații dificile. Dacă ai abilități bune de organizare, știi să-ți planifici eficient timpul și poți gestiona situațiile conflictuale cu zâmbetul pe buze, ești candidatul/candidata ideal/ă pentru noi. Apreciem, de asemenea, atenția la detalii, autonomia și dorința de a învăța lucruri noi.
🛠️De ce vei fi responsabil?
Interactiunea telefonica cu clientii/partenerii in vederea identificarii problemelor si gasirii solutiilor corespunzatoare vis a vis de coletele primite/returnate in punctele pick up
Mentinerea unor standarde de calitate pentru serviciile oferite clientilor;
Introducerea datelor clientilor si ulterior verificarea lor;
💡Valorile noastre
Impresionați clientul – Clientul este întotdeauna pe primul loc.
Realizați lucrurile – Acționăm rapid, eficient și cu rezultate.
Fiți radical de sinceri – Comunicăm deschis, corect și fără menajamente.
CARPAT SPORT – Inovație și Performanță în Industria Bicicletelor fabricate in România
Fondat în 2012, CARPAT SPORT a devenit un jucător de referință în producția și distribuția de biciclete, piese și accesorii, oferind soluții practice pentru pasionații de ciclism din România și din întreaga Europă. Cu o tradiție consolidată prin preluarea unei infrastructuri de producție active încă din 1997, compania și-a construit un portofoliu puternic, bazat pe calitate, design modern și accesibilitate.
Capacitate de Producție Extinsă
În centrul operațiunilor noastre se află fabrica modernă din Movilița, județul Ialomița, dotată cu tehnologii și linii de producție automatizate. Cu o platformă logistică de peste 12.000 mp, optimizăm fiecare etapă a procesului de fabricație, de la dezvoltarea de noi modele la distribuția eficientă către clienți.
Lider Național și Expansiune Globală
CARPAT SPORT și-a consolidat poziția de lider pe segmentul bicicletelor pentru copii, fiind prezent în rețelele de retail și hipermarketuri din România și colaborând cu peste 300 de dealeri. În același timp, gama variată de biciclete pentru adulți câștigă tot mai multă popularitate datorită raportului excelent calitate-preț și a fiabilității produselor noastre.
Pe plan internațional, ne extindem constant prezența, cu un număr în creștere de parteneri din Uniunea Europeană, atât prin brandurile proprii, cât și prin producția OEM. CARPAT SPORT este un partener de încredere pentru companiile care doresc produse personalizate și fabricate la cele mai înalte standarde europene.
Sustenabilitate și Viziune pentru Viitor
Ne angajăm să dezvoltăm soluții sustenabile pentru mobilitatea urbană și recreativă, investind în materiale eco-friendly și procese de producție eficiente energetic. Prin inovație și dezvoltare continuă, ne propunem să participăm activ la crearea viitorul in industriei de biciclete.