🔎 Responsabilitățile tale:
• Oferi suport clienților, curierilor și utilizatorilor unor aplicații de food delivery și servicii conexe
• Comunici eficient prin chat, telefon și e-mail
• Gestionezi simultan 2–3 conversații(chat), menținând un nivel ridicat de calitate și promptitudine
• Răspunzi solicitărilor în limba rusă și română
• Actualizezi informațiile în sistem și desfășori activități de back-office
⏰ Program de lucru:
• 8 ore/zi + 1 oră pauză
• Program în ture, în interval 24/7 (luni–duminică)
• Luni–Joi: 07:00 – 03:00
• Vineri–Duminică: 07:00 – 04:00
🎁 Ce îți oferim:

• Training plătit pentru a te familiariza cu procesele și aplicațiile
• Posibilități reale de dezvoltare și promovare în cadrul companiei
• Pachet salarial atractiv
• Asigurare medicală privată (Signal Iduna)
• Acces la platforma Bookster

Diversitatea și incluziunea fac parte din misiunea noastră și oferim oportunități egale tuturor!
Ești fluent(ă) în limba rusă și îți dorești un rol stabil, într-un mediu modern și dinamic?
Alătură-te echipei noastre și contribuie la oferirea unei experiențe excelente utilizatorilor unor aplicații de food delivery și servicii digitale.
Vei lucra 100% remote, într-un rol în care comunicarea, atenția la detalii și orientarea către soluții fac diferența.
✅ Profilul candidatului ideal:
• Cunoștințe bune de limba rusă și română (scris și vorbit) • Abilități excelente de comunicare și relaționare
• Capacitate de organizare și multitasking
• Atitudine pozitivă și orientare către client
• Experiența în customer support reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie

Salutare si bine ai venit la Valoris! Daca ar fi sa ne descriem in trei cuvinte, am spune asa: deschisi, ambitiosi, profesionisti.

Istoric

Companie cu capital 100% romanesc, Valoris activeaza pe piata locala si internationala a serviciilor de outsourcing de 17 ani. Cu peste 550 de profestionisti si doua sedii operationale in Bucuresti si Ramnicu Valcea, am adunat la Valoris sute de povesti de succes. Ne mandrim cu o echipa unita care este pregatita sa te intampine cu bratele deschise.

Experienta Valoris

Punem accent pe dezvoltare, de aceea inca din primele saptamani iti vom cere feedback legat de activitatea ta la Valoris. Managerii si colegii iti vor oferi mereu suportul de care ai nevoie si vei avea satisfactia ca ai contribuit la rezultatele echipei.

Iti oferim traininguri de specializare si posibilitati de promovare, astfel incat sa ai mereu motive sa iti doresti mai mult. Nu trebuie sa iti faci griji daca esti la inceput de cariera, aici este locul in care vei invata cum sa iti pui in evidenta abilitatile si vei dobandi altele noi. Vei invata zilnic ceva nou, vei participa la concursuri si competitii interne si vei evolua.

Vino in echipa Valoris!