Căutăm un IT Support Technician care să se alăture echipei clientului nostru și să sprijine funcționarea eficientă a proceselor operaționale și a infrastructurii critice.
Cerinte:
Minim 1-2 ani experienta intr-un rol similar;
Cunostinte in programul Nagios;
Atentie la detalii, seriozitate si organizare;
Cunostinte de limba engleza la nivel intermediar avansat;
Responsabilitati:
Executie EOD & Batch: Asigura executia proceselor End-of-Day (EOD) si a rularilor batch critice pentru aplicatiile bancare de baza.
Monitorizarea la distanta a serverelor si serviciilor, utilizand Nagios: Supravegheaza proactiv infrastructura critica si serviciile, utilizand sistemele Nagios, pentru detectarea anomaliilor.
Gestionarea Incidentelor de Nivelul 1: Actioneaza ca prim punct de contact la alertele operationale si escaladeaza incidentele catre echipele specializate, conform SLA-urilor (inclusiv gestionarea cererilor prin ticketing).
Raportare & Documentare: Genereaza rapoarte de stare operationala si mentine inregistrari exacte ale tuturor activitatilor si incidentelor.

ID anunț: ********5