LiveLabs Support Engineer - Junior - Remote
Adaugat: 2 zile în urmă
LUGERA & MAKLER SRL
Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
Monitorizarea canalelor de suport, inclusiv sisteme de ticketing, inbox-uri comune si chat, pentru probleme legate de workshop-urile si mediile LiveLabs;
Reproducerea problemelor in medii de test atunci can este necesar si documentarea clara a pasilor si concluziilor;
Investigarea job-urilor, detaliilor din consola OCI si a configuratiilor pentru identificarea cauzelor si solutiilor;
Escaladarea problemelor complexe catre echipele tehnice, cu un context clar si concis;
Verificarea tenancy-urilor si compartimentelor OCI pentru resurse ramase in urma workshop-urilor sau evenimentelor;
Stergerea in sisguranta a resurselor neutilizate (compute, baze de date, retea, storage);
Contribuirea la imbunatatirea standardelor de tagging, naming si organiare pentru optimizarea costurilor;
Identificarea tiparelor in erorile recurente sau problemele utilizatorilor si raportarea lor proactiva;
Colaborarea cu echipele tehnice pentru mentinerea dashboard-urilor, alertelor si rapoartelor;
Verificarea functionarii corecte a workshop-urilor si a proceselor inainte de perioadele aglomerate;
No: PR/025613
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Locuri de munca similare
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.