Coordonarea operațiunilor zilnice și menținerea standardelor de brand
Managementul, motivarea și trainingul echipei
Garanția satisfacției oaspeților și gestionarea feedback-ului
Gestionarea performanței financiare (Cost Control & Profitabilitate)
Coordonare cu echipa din Bucatarie
Candidatul ideal nu este doar un manager operațional excelent, ci o adevărata gazdă" premium" și un lider inspirațional.︇︃︇︃︇︋︋︋​︆︄︎︅​︁︁️︁​︊︀︂︇​︎︂︇️︄︊︉️︇︎︍︉
Într-o locație exclusivistă de munte, unde oaspeții caută o evadare din cotidian și servicii impecabile, acest rol cere un echilibru perfect între rafinamentul internațional (specific brandului Radisson Blu) și ospitalitatea caldă, adaptată turismului de leisure și de business.
Pasiune pentru excelență (Yes I Can!): Adoptarea filozofiei Radisson Blu de a spune mereu „da” provocărilor și de a depăși așteptările oaspeților.
Rezistență la stres și adaptabilitate: Cota 1400 vine cu un flux sezonier intens (weekenduri pline, vacanțe de iarnă/vară, evenimente corporate). Aveți nevoie de o energie contagioasă și capacitatea de a rămâne calm în momentele de vârf.
Atenție obsesivă la detalii: De la aranjarea impecabilă a meselor și muzica de fundal, până la postura personalului și timpul de servire.
Abilități excelente de comunicare și diplomație: Capacitatea de a gestiona cu tact feedback-ul oaspeților (atât cel pozitiv, cât și reclamațiile) și de a construi relații pe termen lung cu clienții fideli.
Radisson Blu este un brand hotelier internațional de recunoscut pentru designul său contemporan, serviciile premium personalizate și filozofia sa de ospitalitate axată pe satisfacția totală a oaspetelui: „Yes I Can!”.