Ce vei face:
Customer Service

• Ai grijă ca echipa ta să depună toate eforturile necesare pentru dezvoltarea excelenței operaționale și a calității relațiilor cu clienții interni și externi;

Omnicanal

• Creezi și implementezi procese pentru un flux optim de marfă;
• Te asiguri de acuratețea și disponibilitatea stocului către clienți, în termenele stabilite;
• Te încredințezi că toți colegii sunt formați să ofere clienților cea mai bună experiență online și offline;

Organizarea resurselor

• Ai grijă ca alocarea și gestionarea resurselor și instrumentelor să gireze pentru calitatea stocului de marfă; ai fi putut inventa sloganul ”Omul potrivit, la locul potrivit, la momentul potrivit!”
• Dezvolți parteneriate durabile cu prestatorii de servicii;

Securitatea muncii

• Ești garantul respectării regulilor de securitate a oamenilor, a bunurilor în magazin și a serviciilor oferite;
• Te asiguri de respectarea politicilor de responsabilitate față de mediu;

Management

• Ești un manager de proximitate, responsabil de recrutarea, integrarea, formarea și dezvoltarea echipei;
• Creezi un mediu de lucru plăcut, ce favorizează prin feedback continuu performanța în spiritul valorilor Leroy Merlin;
• Managementul tău permite dezvoltarea echipelor pe care le coordonezi;

Comitet de Direcție Magazin

• În rolul tău de membru în Comitetul de Direcție al Magazinului, participi la adoptarea deciziilor cu impact în toate ariile de dezvoltare a magazinului;
• Propui strategia de supply chain în magazin, asumându-ți rolul de consultant și de contraputere, atunci când este cazul;
• Te asiguri de implementarea planurilor de acțiune specifice;

Performanța economică

• Colaborezi cu toți membrii Comitetului de Direcție, dar și cu alți colegi din cadrul Serviciilor Suport pentru reușita proiectelor, dezvoltarea performanței economice și a rentabilității magazinului;
• Urmărești și animi indicatorii cantitativi și calitativi.

Ce vei găsi la noi:

• O echipă unită și diversă, pregătită să te primească și să îți ghideze cu grijă și răbdare primii pași în companie, către autonomie;
• Un mediu de lucru sănătos atât prin modul de lucru, cât și prin asigurarea de sănătate Regina Maria de care beneficiază toți colegii;
• Ocazia de a fi parte dintr-o strategie cu sens, de a fi util dincolo de limitele personale sau ale companiei, de a avea un impact pozitiv asupra comunităților, asupra mediului care ne găzduiește;
• Susținerea de a te dezvolta constant atât prin cursuri de specialitate sau abonament la librăria Bookster, cât și prin acompaniere managerială axată pe susținere și formare;
• Recunoașterea implicării pe termen lung prin zile libere pentru vechimea în companie sau programe interne de recompensare pentru recomandarea de noi colegi;
• Siguranța unui loc de muncă care respectă echilibrul dintre viața personală și cea profesională:
  • flexibilitate și adaptabilitate în programul de lucru;
  • card pentru tichete de masă;
  • zi liberă plătită pentru ziua de naștere;
  • suport pentru evenimente deosebite (naștere copil, căsătorie, deces);
  • recuperarea zilelor libere naționale dacă acestea se suprapun cu weekendul.

Care este următorul pas:
Vino într-o vizită la noi! Suntem incredibil de curioși din fire, așa că nu te sfii să ne povestești despre tine, cel autentic, despre tot ce te pasionează și ce visuri ai pe lista de must do. De abia așteptăm să te cunoaștem.