Magazinul online www.micostore.ro isi extinde activitatea si cauta un coleg organizat, atent la detalii si orientat spre solutii, care sa ne ajute in gestionarea comenzilor online, facturarii si operatiunilor administrative specifice unui magazin online aflat in crestere.

Rolul este potrivit pentru o persoana responsabila, capabila sa lucreze cu volume mari de informatii si sa gestioneze eficient procese operationale repetitive, fara a pierde atentia la detalii.

Ce ne dorim de la tine (cerinte obligatorii):

• Studii superioare finalizate;

• Cunostinte avansate de operare PC;

• Cunostinte bune de Microsoft Excel:

  - organizare date in tabele;

  - sortare si filtrare date;

  - formule simple;

  - lucru cu fisiere CSV;

• Utilizare eficienta a e-mailului si internetului, cu capacitatea de a redacta e-mailuri clare si corecte din punct de vedere gramatical;

• Familiarizare cu instrumente AI precum ChatGPT, Gemini sau alte tool-uri digitale moderne (nivel basic);

• Cunostinte de limba engleza – nivel mediu (scris si vorbit);

• Experienta de lucru cu platforme eCommerce si Marketplace-uri;

• Experienta sau familiarizare cu programe de gestiune informatica (introducere facturi);

• Permis de conducere categoria B;

• Capacitate foarte buna de organizare si prioritizare;

• Capacitatea de a lucra independent si de a gestiona procese cap-coada;

• Gandire logica si structurata;

• Atentie excelenta la detalii;

• Capacitatea de a lucra eficient intr-un mediu dinamic, cu volum mare de informatii;

• Seriozitate, responsabilitate si integritate profesionala.

Abilitati importante pentru acest rol:

• Capacitate buna de concentrare pe taskuri repetitive;

• Rabdare si perseverenta;

• Respectarea procedurilor si a termenelor limita;

• Comunicare clara si orientare spre solutii;

• Spirit practic si implicare activa;

• Adaptabilitate si dorinta de invatare continua;

• Capacitatea de a identifica rapid erori sau neconcordante in documente si stocuri.

Constituie avantaj:

• Experienta anterioara in eCommerce;

• Experienta pe roluri de operator comenzi, facturare, back-office sau data entry;

• Experienta in gestionarea comenzilor Marketplace;

• Familiaritate cu workflow-uri digitale si organizarea bazelor de date;

• Experienta in lucrul cu stocuri sau operatiuni logistice.

Ce vei face in acest rol?

1. Administrare comenzi online

• Procesarea comenzilor online cu atentie la corectitudinea datelor;

• Emiterea documentelor aferente comenzilor:

  - facturi;

  - avize;

  - AWB-uri.

• Preluarea si procesarea comenzilor telefonice;

• Oferirea de suport telefonic clientilor;

• Consilierea clientilor privind comenzile si produsele;

• Gestionarea retururilor:

  - verificare produse returnate;

  - stornare documente;

  - reintroducerea produselor in stoc.

• Pregatirea comenzilor B2B;

• Colaborare cu echipa operationala pentru respectarea termenelor de expediere.

2. Stocuri, gestiune si aprovizionare

• Actualizarea zilnica a stocurilor prin upload de feed-uri produse (CSV);

• Plasarea comenzilor de aprovizionare catre furnizori;

• Receptia marfii;

• Verificarea produselor receptionate;

• Organizarea si aranjarea marfii in depozit;

• Introducerea documentelor si facturilor in sistemele interne;

• Participarea la inventare periodice;

• Verificarea si corectarea diferentelor de stoc.

Suport operational:

• Implicare in activitati practice de depozit in perioadele aglomerate;

• Pregatirea comenzilor pentru expediere conform procedurilor companiei;

• Mentinerea organizarii si acuratetei operationale in activitatea zilnica.

Ce oferim:

• Mediu de lucru stabil, organizat si prietenos;

• Posibilitatea de a face parte dintr-un magazin online in crestere;

• Pachet salarial competitiv (Salariul se negociaza in cadrul interviului, in functie de experienta profesionala, cunostintele tehnice si nivelul de autonomie operationala al candidatului);

• Decont transport (STB / Metrou);

• Program de lucru stabil:

  - Luni – Vineri de la 08:00 – 17:00;

  - 1 ora pauza de masa;

  - Weekend liber;

  - Liber de sarbatorile legale;

• Concediu de odihna conform legislatiei;

• Zile libere pentru evenimente speciale;

• Posibilitati reale de dezvoltare profesionala si crestere in cadrul companiei, in functie de implicare si rezultate.

Locatie (activitate desfasurata la sediul firmei):

• Depozitul este situat in zona: Str. Oxigenului, Ilfov (aprox. 2 km de IKEA Pallady)

• Transport public disponibil:

  * STB: 103, 246

  * Fabrica de Oxigen – aproximativ 10 minute de mers pe jos

• Statii de metrou apropiate: Anghel Saligny / Republica

• Se asigura transport cu masina de la Metrou Anghel Saligny.

Daca esti o persoana organizata, responsabila si iti doresti sa lucrezi intr-un mediu dinamic, unde atentia la detalii conteaza cu adevarat, ne-ar face placere sa te cunoastem.