OPERATOR SUPORT CLIENȚI ASISTENT ADMINISTRATIV DE LA 4.500 LEI NET LUNĂ
O companie aflată în dezvoltare, specializată în comercializarea produselor de îngrijire personală și produse pentru curățenie, își mărește echipa și caută persoane serioase, organizate și comunicative.
Postul este potrivit inclusiv pentru persoane fără experiență. Se oferă instruire completă și 2 săptămâni de training plătit.
LOCUL DE MUNCĂ:
100% remote, de acasă
Activitatea se desfășoară integral online
Nu este necesară prezența la sediu
RESPONSABILITĂȚI:
Preluarea apelurilor telefonice primite de la clienți
Oferirea informațiilor despre produse, comenzi și servicii
Preluarea și soluționarea solicitărilor clienților
Răspunsul la emailuri și mesaje
Gestionarea reclamațiilor și transmiterea situațiilor către departamentul corespunzător, atunci când este necesar
Introducerea și actualizarea datelor în sistemul intern
Emiterea și transmiterea facturilor
Verificarea corectitudinii datelor introduse
Menținerea unei comunicări profesionale cu clienții
Colaborarea cu ceilalți membri ai echipei
Respectarea procedurilor interne
CUM ARATĂ ACTIVITATEA ZILNICĂ:
Activitatea presupune în principal comunicarea cu clienții prin telefon și email, rezolvarea solicitărilor acestora și efectuarea unor operațiuni administrative simple, toate desfășurate online.
Vei lucra într-un sistem organizat și vei primi instruirea necesară pentru fiecare activitate. Nu este un post bazat pe vânzări agresive și nu implică muncă fizică. Accentul este pus pe comunicare, organizare, atenție la detalii și rezolvarea solicitărilor.
PROGRAM:
Luni Vineri
09:00 18:00
Normă întreagă
Weekend liber
Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată
Activitate 100% remote
CE OFERIM:
Salariu de la 4.500 lei NET lună
Plata salariului în două tranșe lunar
2 săptămâni de training plătit
Instruire și integrare completă
Laptop și telefon de serviciu
Suport permanent din partea echipei
Posibilități de dezvoltare și promovare
Loc de muncă stabil, pe termen lung
Mediu de lucru organizat și profesionist
CERINȚE:
Cunoștințe de bază de operare PC
Capacitate bună de comunicare
Seriozitate și punctualitate
Atenție la detalii
Spirit organizatoric
Responsabilitate
Capacitate de lucru în echipă
Dorință de învățare și dezvoltare
Experiența în relații cu clienții, call-center, activități administrative sau facturare reprezintă un avantaj, dar NU este obligatorie.

ID anunț: ********