operator suport clienți asistent administrativ de la 4.500 lei net lună
Companie aflată în dezvoltare, specializată în comercializarea produselor pentru îngrijire personală și curățenie, își mărește echipa și caută persoane serioase, organizate și comunicative pentru postul de Operator Suport Clienți Asistent Administrativ.
Experiența nu este obligatorie. Persoanele selectate beneficiază de instruire completă și de 2 săptămâni de training plătit, astfel încât activitatea să poată fi învățată pas cu pas.
ACTIVITATE 100% REMOTE
Munca se desfășoară integral de acasă, online, fără deplasări la sediul companiei.
RESPONSABILITĂȚI:
Preluarea apelurilor telefonice de la clienți și oferirea informațiilor necesare.
Gestionarea întrebărilor referitoare la produse, comenzi și servicii.
Preluarea și soluționarea solicitărilor clienților.
Răspunderea la e-mailuri și mesaje.
Înregistrarea și gestionarea reclamațiilor, cu transmiterea lor către departamentul potrivit atunci când este necesar.
Introducerea și actualizarea datelor în sistemul intern.
Întocmirea și transmiterea facturilor.
Verificarea datelor introduse pentru evitarea erorilor.
Menținerea unei comunicări corecte și profesionale cu clienții.
Colaborarea cu echipa și respectarea procedurilor interne.
CUM SE DESFĂȘOARĂ ACTIVITATEA:
În principal, vei comunica cu clienții prin telefon, e-mail și mesaje și vei efectua operațiuni administrative simple. Toate activitățile sunt realizate online, într-un sistem organizat.
Postul nu presupune vânzări agresive și nici activități fizice. Accentul este pus pe comunicare, organizare, atenție la detalii și rezolvarea corectă a solicitărilor.
PROGRAM:
Luni Vineri
09: re zi, full-time
Weekendurile sunt libere
Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată
Activitate 100% remote
CE OFERIM:
Salariu de la 4.500 lei NET lună
Plata salariului în două tranșe pe lună
2 săptămâni de training plătit
Instruire completă la începutul activității
Laptop și telefon de serviciu
Sprijin permanent din partea echipei
Posibilități de dezvoltare și avansare
Loc de muncă stabil, pe termen lung
Mediu de lucru organizat și profesionist
CERINȚE:
Cunoștințe de bază de utilizare a calculatorului
Comunicare bună și atitudine profesională
Seriozitate și punctualitate
Atenție la detalii
Capacitate de organizare
Responsabilitate în îndeplinirea sarcinilor
Capacitate de lucru în echipă
Dorință de învățare și dezvoltare
Experiența în relații cu clienții, call-center, administrație sau facturare constituie un avantaj, însă NU este obligatorie.
Postul este potrivit pentru persoanele care caută un loc de muncă stabil, cu program fix, instruire plătită și posibilitatea de dezvoltare profesională.

ID anunț: ********