Responsabilități principale:

• Preluarea și înregistrarea rezervărilor în sistemul hotelier
• Întâmpinarea oaspeților și efectuarea formalităților de check-in și check-out
• Oferirea de informații despre hotel, servicii și atracțiile locale
• Gestionarea solicitărilor oaspeților
• Colaborarea cu celelalte departamente (Housekeeping, Restaurant, Contabilitate etc.) pentru buna desfășurare a activității
• Procesarea plăților și emiterea documentelor fiscale conform procedurilor interne
• Menținerea unei atitudini profesionale, prietenoase și orientate către o experiență excelentă a oaspeților

Ne dorim o persoană care:

• Are abilități excelente de comunicare și relaționare, cu o atitudine orientată către client
• Atenție la detalii și responsabilitate în desfășurarea activităților zilnice
• Are cunoștințe de bază de operare PC și experiență anterioară într-un sistem hotelier reprezintă un avantaj
• Cunoaște limba engleză la nivel conversațional; cunoașterea altor limbi străine constituie un plus
• Este organizată, punctuală și disponibilă pentru lucru în ture de zi (turele de noapte sunt acoperite de personal dedicat)
• Are o atitudine pozitivă, dorință de învățare și deschidere pentru dezvoltare profesională într-un mediu dinamic

Rina Hotels is a a growing hospitality group active in Romania, we currently own and operate 4 hotels and 5 F&B outlets. Our ambitious expansion plan involves further growth and becoming a market leader in the Romanian hospitality sector and we are looking for passionate hospitality leaders who would like to grow with us.