Căutăm un profesionist riguros, cu italiană avansată și atenție excelentă la detalii, pentru un rol cheie de Back Office & Customer Care.
Vei fi responsabil de comunicarea prin telefon și email, verificarea informațiilor și susținerea operațiunilor zilnice într-un context internațional.
Performanța este răsplătită prin salariu peste nivelul pieței.
Vei avea un rol esențial în susținerea managementului și în asigurarea unei experiențe impecabile pentru parteneri și clienți. Poziția oferă vizibilitate ridicată în organizație și oportunitatea de a contribui direct la dezvoltarea companiei.
Responsabilități cheie:
Gestionarea comunicării cu partenerii și clienții prin telefon și email, în principal în limba italiană
Coordonarea comunicării zilnice cu partenerii externi
Suport operațional pentru management în derularea activităților zilnice
Administrarea rezervărilor și actualizarea informațiilor în fișierele și bazele de date interne
Verificarea și validarea informațiilor înainte de transmitere, pentru a asigura corectitudinea datelor comunicate
Facilitarea colaborării între departamente pentru un flux informațional eficient
Livrarea unor servicii rapide, precise și profesioniste
Asigurarea confidențialității la cele mai înalte standarde