Responsabil Post-Vânzare (After Sales) – Mogoșoaia

Căutăm o persoană organizată și atentă la detalii, care să asigure buna desfășurare a activităților de service și mentenanță pentru clienți, într-un mediu de lucru stabil și bine organizat. Compania activează în domeniul serviciilor tehnice, oferind soluții de mentenanță și service post-vânzare pentru echipamente și sisteme utilizate de clienți din diverse industrii, atât din mediul privat, cât și din sectorul public. Rolul presupune coordonare, comunicare și urmărirea atentă a fiecărei etape, de la programare până la finalizarea intervențiilor, într-un flux de lucru bazat pe proceduri clare și colaborare constantă cu echipa tehnică.

Responsabilități:

• Planificarea și programarea reviziilor periodice pentru clienți

• Menținerea relației cu clienții pentru activitățile de service

• Coordonarea intervențiilor împreună cu echipa tehnică

• Urmărirea statusului lucrărilor și respectarea termenelor

• Întocmirea ofertelor și devizelor conform procedurilor interne

• Gestionarea documentației (inclusiv postări în SEAP)

• Pregătirea și urmărirea facturării

• Asigurarea unui flux clar și organizat între client și departamentul tehnic

Profilul candidatului:

• Persoană organizată, cu atenție la detalii

• Abilități bune de comunicare și coordonare

• Experiență într-un rol administrativ / suport service constituie avantaj

• Experiența într-un domeniu tehnic sau service (ex: auto) reprezintă un plus

• Confort în lucrul cu proceduri și activități recurente

• Cunoștințe de operare PC

Ce oferim:

• Tichete de masă

• Decont transport

• Program stabil (09:00 – 16:00)

• Activitate desfășurată integral de la biroul din Mogoșoaia

• Mediu de lucru organizat

Trimite-ne CV-ul tău sau recomandă pe cineva potrivit: [email protected]