Team Leader Call Center – Vodafone B2B (Outbound)
Adaugat: 3 săptămâni în urmă
NEXTCALL ROMANIA S.R.L.
Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
Responsabilități principale:
- Coordonarea și supervizarea unei echipe de 8-10 agenți de telesales (B2B);
- Monitorizarea și analiza performanței agenților (KPI: apeluri, conversii, calitate);
- Training și coaching permanent al agenților – feedback individual și de echipă;
- Raportarea rezultatelor către managerii companiei;
- Organizarea zilnică a activității echipei: priorități, obiective, provocări;
- Implicare în procesele de selecție, onboarding și formare a noilor angajați;
- Susținerea unei atmosfere pozitive și orientate spre performanță.
Ce oferim:
- Pachet salarial competitiv: salariu fix + bonusuri de echipă + comisioane din vânzări indirecte;
- Stabilitate: colaborare pe termen lung într-o companie în creștere;
- Lucru remote;
- Dezvoltare profesională: traininguri, suport în leadership și coaching;
- Un mediu de lucru energic, transparent și bazat pe merit;
- Acces la platforme Vodafone, instrumente moderne și suport back-office;
- Posibilitatea de a forma o echipă de la zero și de a avea un impact real.
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.