👤 Candidatul ideal

Ai minimum 2 ani experienta in vanzari, esti obisnuit/a sa lucrezi cu obiective si KPI si stii sa comunici si sa lucrezi eficient cu oamenii.

Ne dorim o persoana:

• orientata spre rezultate si catre client;

• cu bune abilitati de vanzare si negociere;

• capabila sa analizeze si sa interpreteze KPI;

• cu abilitati de leadership, coaching si people management;

• cu bune abilitati de comunicare si organizare;

• adaptabila si capabila sa ia decizii;

• cu cunostinte MS Office / Excel.

Experienta in telesales, direct sales sau customer acquisition reprezinta un avantaj.

👉 Experienta anterioara de coordonare nu este obligatorie, insa sunt importante experienta in vanzari si abilitatile de people management.

🎯 Ce vei face

• Coordonezi activitatea zilnica a echipei de consultanti de vanzari;

• Stabilesti obiective individuale si de echipa si urmaresti realizarea acestora;

• Sustii sesiuni de coaching, feedback si dezvoltare;

• Evaluezi performanta echipei si implementezi planuri de imbunatatire atunci cand este necesar;

• Urmaresti atingerea targetelor de vanzari si a KPI-urilor;

• Analizezi rezultatele comerciale si identifici oportunitati de optimizare a procesului de vanzare;

• Contribui la implementarea campaniilor comerciale si promotionale;

• Monitorizezi calitatea interactiunilor cu clientii si respectarea standardelor de lucru;

• Gestionezi situatiile complexe si escaladarile aparute in activitatea echipei;

• Pregatesti rapoarte privind performanta echipei si evolutia obiectivelor de business;

• Colaborezi cu PCM si cu departamentele relevante pentru implementarea initiativelor comerciale si optimizarea activitatii.

📊 Ce vei urmari

Principalii indicatori de performanta ai rolului includ:

• Target vanzari – Volume & Revenue;

• Numarul de clienti noi achizitionati / clienti retinuti;

• Conversia lead-urilor;

• Productivitatea per agent;

• Customer Satisfaction – CSAT/NPS;

• Respectarea SLA-urilor operationale;

• Retentia si engagement-ul echipei.

🎁 Pachet salarial si beneficii

💰 Salariu fix + componenta variabila
🏥 Abonament medical
🎯 Bonusuri
💻 Laptop
📱 Telefon

🚀 Te regasesti in acest rol?

Daca ai experienta in vanzari, iti place sa lucrezi cu obiective si oameni si iti doresti un rol in care sa imbini vanzarea, coordonarea echipei si performance management-ul, vrem sa te cunoastem.

Aplica si hai sa discutam! 📩

Cautam un Team Leader pentru echipa de Telesales – Acquisition & Retention, care sa coordoneze, dezvolte si monitorizeze activitatea echipei de vanzari dedicata achizitiei de clienti noi si retentiei clientilor existenti.
Rolul are focus pe rezultate comerciale, performanta echipei si experienta clientilor, prin urmarirea obiectivelor de vanzari, coaching si performance management.
📍 Locatie: Pitesti
🕘 Program: 09:00 – 18:00
📅 Luni – Vineri
🏢 Mod de lucru: hibrid – 3 zile/saptamana la birou

Suntem INSTORE POWER PROVIDER, companie românească fondată în 2006, lider pe piața serviciilor de retail marketing din România oferind soluții integrate pentru majoritatea companiilor din domeniul bunurilor de larg consum (FMCG), precum Procter&Gamble, Heineken, Friesland, Mars, PepsiCo, Ursus, JTi, Nestle, Lactalis etc. dar și din alte domenii, precum Vodafone, Samsung și Philips.
Compania are peste 2 700 de angajați și este prezentă în România, Republica Moldova și Bulgaria, atât în marile lanțuri de magazine de retail cât și în comerțul tradițional și HORECA, în total peste 33 000 de puncte de vânzare.