Echipa Veolia Business Solutions România, centrul de servicii partajate al Veolia în România, este în căutarea unui Tehnician Help-Desk. Dacă profilul tău corespunde celui căutat de noi, te invităm să aplici pentru acest post.

Descriere: Veolia Business Solutions Romania (VBSR) este un centru de servicii partajate (shared-service center), parte din Veolia România. Veolia este prezentă la nivel local de peste 25 de ani, cu soluții de management al apei și energiei.

La nivel global, Grupul Veolia oferă soluții practice pentru gestionarea apei, deșeurilor și energiei, soluții care contribuie la o schimbare radicală a contextului actual. Ca parte a acestui ecosistem global, Veolia Business Solutions Romania (VBSR) contribuie la eficientizarea proceselor operaționale și la susținerea misiunii grupului de a accelera tranziția ecologică.

Valori companie: responsabilitate| inovație| solidaritate| orientare către client| respect

Principalele responsabilități:

• Instalarea de sisteme de operare Windows 10 sau Windows 11 pe stațiile de lucru;
• Configurarea echipamentelor IT (laptop/desktop, periferice, telefoane fixe/mobile);
• Instalarea, configurarea și dezinstalarea diverselor aplicațiil software necesare;
• Asigurarea de suport pentru utilizarea suitei Google (Gmail, Drive, Google Docs, Google Sheets) și Microsoft;
• Gestionarea solicitărilor de suport venite prin sistemul de ticketing (ServiceNow);
• Oferirea suportului IT (consultanță și operațiuni specifice) către utilizatorii interni;
• Administrarea aplicațiilor/echipamentelor din domeniul de competență;
• Participarea la implementarea de proiecte informatice noi.

Cerințe:

• Nivel studii: medii;
• Experiență profesională relevantă: 3-5 ani;
• Cunoștințe solide de utilizare și suport pentru suita Google (Gmail, Drive, Docs, Sheets)
• Cunoștințe solide de utilizare și suport MS Word și MS Excel;
• Abilități de diagnosticare și rezolvare a problemelor tehnice;
• Cunoștințe în diagnosticarea și rezolvarea problemelor tehnice de nivel 1 pe sisteme de operare Windows 10 și 11 constituie un avantaj;
• Cunoașterea limbii engleze la nivel minim B1 - intermediar (scris și vorbit);
• Permis de conducere categoria B;
• Abilități foarte bune de organizare a timpului și a sarcinilor.
• Abilități soft: comunicare, responsabilitate, planificare, atenție la detalii, capacitate de analiză și sinteză, spirit de inițiativă, atitudine pozitivă.

Ce oferim:

• Pachet financiar format din: salariu, tichete de masă (40 de lei/zi), tichete cadou (Paște, Crăciun), tichete cadou pentru copiii minori ai angajaților (1 iunie și Sărbătorile de iarnă); 
• Prime și bonusuri: prima anuala variabila acordată în corelație cu performanța angajatului, prima de zi de nastere;
• Decontarea unei cote-parti din serviciile de apa și/sau canalizare pentru salariatii care domiciliaza in București și localitățile limitrofe;
• Vouchere de vacanță;
• Zile de concediu de odihna acordate în funcție de vechimea în munca;
• Zile libere plătite, suplimentare zilelor de sărbătoare legală (a treia zi de Paște și de Crăciun, 20 iulie - Sfântul Ilie, 31 decembrie);
• Zile libere plătite și ajutoare financiare pentru diferite evenimente familiale deosebite;
• Servicii medicale asigurate în sistem privat și asigurare privată în caz de accident sau intervenție chirurgicală;
• Oportunități de dezvoltare personală și profesională continuă;
• Abonament gratuit la biblioteca Bookster.

Adresa locului de muncă: Str. Bobilna, nr. 10, Ploiești.

Program de lucru: Luni - Joi: 07:30 - 16:30, Vineri: 07:30 - 13:30.

Veolia Business Solutions Romania (VBSR) se angajează să susțină diversitatea și incluziunea la locul de muncă, acordând aceleași oportunități tuturor candidaților fără discriminare.

Show more
Show less