Konecta Romania, companie multinationala dе prestigiu, unul din leaderii dе piata in sectorul BPO, este in cautarea dе noi colegi.
Daca vorbesti limba germana si ai o conexiune stabila la internet acasa, esti fix persoana pe care o cautam!
Alatura-te echipei noastre!
Responsabilități:

• Interacționează cu clienții prin telefon în limba germană pentru a oferi suport și soluții la diverse probleme sau întrebări.
• Asigură un serviciu de calitate superioară, respectând standardele companiei.
• Înregistrează și actualizează informațiile referitoare la clienți în sistemul nostru.

Cerințe:

• Fluență în limba germană (scris și vorbit).
• Cunoasterea limbii engleze cel putin la nivel mediu reprezinta un avantaj
• Abilități excelente de comunicare și ascultare activă.
• Capacitatea de a rezolva problemele clienților într-un mod eficient și empatic.
• Experiență anterioară în customer care sau suport tehnic reprezintă un avantaj.

Beneficii:

• Pachet salarial motivant
• Program flexibil de lucru.
• Oportunitatea de a lucra de acasă, fără deplasări și costuri suplimentare.
• Training și suport constant din partea echipei noastre.

Te invităm să te alături echipei noastre din confortul casei tale în calitate de Operator Customer Care cu Limba Germană. Dacă îți place să ajuți oamenii, ești fluent în limba germană și îți dorești un program flexibil de lucru, această poziție este perfectă pentru tine!

Konecta este un furnizor global de servicii inovatoare de top în managementul proceselor de afaceri și outsourcing digital pentru relațiile cu clienții, având 120.000 de angajați pasionați care lucrează în 30 de limbi, pe 4 continente și în 26 de țări. Axându-se pe nevoile și oportunitățile unice ale fiecărei industrii, Konecta oferă o gamă completă de soluții end-to-end pentru gestionarea relațiilor cu clienții – inclusiv achiziție, retenție, servicii pentru clienți, suport tehnic și colectare – toate bazate pe un model de afaceri sustenabil. Aceste servicii sunt construite pe un portofoliu de expertiză de clasă mondială, care acoperă experiența clienților și managementul proceselor, soluții digitale și tehnologii de ultimă generație. Cu sediul central în Madrid, Konecta generează venituri globale de 2 miliarde de euro, colaborând cu peste 500 de clienți, incluzând unele dintre cele mai mari nume din telecomunicații, energie, banking, mobilitate, retail și comerț electronic.

Cu peste 1500 de angajati in Romania, Konecta se numara printre companiile de prestigiu pe piata de call center romaneasca.

Te asteptam in echipa noastra!

www.konecta-group.ro www.konecta-group.com