Responsabilități:
- gestionarea comunicării cu clienții;
- preluarea și clarificarea solicitărilor;
- redactarea brief-urilor pentru echipele interne;
- coordonarea proiectelor de la brief până la livrare;
- urmărirea deadline-urilor, aprobărilor și modificărilor;
- centralizarea și transmiterea clară a feedbackului;
- pregătirea statusurilor și recap-urilor de proiect;
- verificarea materialelor înainte de trimiterea către client;
- colaborarea cu echipe de creație, digital, social media, producție și furnizori;
- solicitarea și urmărirea ofertelor și costurilor de proiect.
Ne dorim un coleg/colega care:
- pune întrebări atunci când brief-ul nu este suficient de clar;
- verifică înainte să confirme un termen sau un cost;
- organizează informația și feedbackul, nu doar le transmite;
- observă greșelile înainte ca materialele să ajungă la client;
- știe să stabilească priorități și să semnaleze din timp eventualele probleme;
- este orientat/a către soluții și își asumă responsabilitatea pentru proiectele pe care le gestionează.
Experiența într-o agenție de publicitate sau comunicare constituie un avantaj.
Căutăm un Account Executive / Client Service cu 1–2 ani de experiență într-o agenție de publicitate, marketing, comunicare sau într-un rol similar.
Ne dorim o persoană organizată, atentă la detalii și responsabilă, care să poată gestiona corect relația cu clientul, proiectele, termenele și comunicarea cu echipa internă.
Cerințe:
- studii superioare finalizate;
- minimum 1–2 ani de experiență într-un rol similar;
- experiență în lucrul cu clienți și/sau furnizori;
- foarte bune abilități de organizare și prioritizare;
- atenție la detalii și capacitatea de a gestiona simultan mai multe proiecte;
- exprimare foarte bună în limba română;
- limba engleză la nivel bun de lucru;
- cunoștințe de bază de marketing, publicitate, social media și digital;
- cunoștințe bune de Microsoft Office / Google Workspace;
- capacitatea de a lucra cu brief-uri, bugete și termene.