Cautam Account Manager, Bucuresti, 3500 - 4000 RON
La centrul de fulfillment Fulfilo oferim servicii eficiente de logistica si acces facil prin aplicația noastră dedicată. Creștem rapid și vrem să ne păstrăm calitatea relației cu fiecare client – de aceea căutăm un Account Manager dedicat, care să se alăture echipei noastre.
Ce vei face:
Vei fi punctul de contact principal pentru clienții existenți.
Vei răspunde la întrebările lor despre comenzile, produsele și serviciile noastre.
Vei gestiona solicitările sau problemele apărute, colaborând cu echipa operațională pentru a le rezolva prompt.
Vei menține clienții informați și mulțumiți – fie prin e-mail, telefon sau din aplicație.
Vei contribui la organizarea internă a conturilor și la îmbunătățirea proceselor de comunicare.
Ce căutăm la tine:
Experiență anterioară într-un rol similar (customer support, account management, client service).
Comunicare clară, calmă și profesionistă.
Abilități bune de organizare și prioritizare.
Empatie, proactivitate și dorință de a ajuta – nu doar de a răspunde.
Cunoștințe de bază în lucrul cu instrumente digitale (CRM, e-mail, Excel, etc.).
Ce îți oferim:
Un mediu de lucru prietenos și stabil într-o companie aflată în plină dezvoltare.
Suport din partea unei echipe implicate și pasionate.
Salariu competitiv + bonusuri în funcție de performanță.
Posibilitatea de a crește profesional într-o firmă tech-logistică modernă.
Locație: București Nord (sediu + posibilitate parțială de remote, în funcție de experiență)