Responsabilitati primare:
• Raspunde solicitarilor primite si le inregistreaza in sistemul de ticketing intr-un mod clar si detaliat
• Rezolva problemele IT de hardware, software si de retea
• Asigura mentenanta preventiva sau asistenta pentru rezolvarea problemelor IT, la sediul clientului sau de la distanta
• Participa la definirea si documentarea bazei de cunostinte IT
• Participa la proiecte speciale sau punctuale, daca e cazul
• Escaladeaza problemele la un nivel superior de suport daca e necesar
Beneficii:
• Salariu competitiv pornind de la 900-1000 euro net in functie de experienta
• Posibilitate de avansare
• Bonus de performanta si prime
• Telefon mobil & Laptop
• Masina de firma (pentru onsite)
• O atmosfera de lucru prietenoasa si colegi cool
• Program de integrare cu o abordare mixta de invatare (e-learning & instruire la locul de munca), pentru a-ti facilita un start si o integrare cat mai buna in cadrul echipei noastre
• Sediul companiei aproape de Piata Victoriei - Piata Domenii
Colegul nostru va beneficia de un training complet privind modul de lucru, alaturi de obtinerea unei experiente vaste prin prisma diversitatii situatiilor de rezolvat. Va avea in spate o echipa dinamica, competenta si experimentata, lucrand impreuna in scopul asigurarii promisiunilor contractuale catre clienti.