Responsabilități:

• Vei oferi asistență clienților băncii prin intermediul Chat și Email.
• Vei gestiona solicitări specifice domeniului bancar (Back Office) cu promptitudine și profesionalism.
• Vei asigura acuratețea informațiilor transmise, respectând standardele de calitate și procedurile interne.

Ce oferim

• Training plătit: 3 săptămâni , program 10:00 - 18:30 - doar pe perioada trainingu-ului.
• Program: L-V (09:00 - 23:00) & Sâmbătă (09:00 - 19:00), în ture.
• Pachet salarial: Competitiv și stabil.

Ești gata să începi? Aplică acum și fă parte din echipa noastră de experți!
Cerințe:

• Nivel avansat de limba Italiana (B2-C1) – esențial pentru comunicarea prin chat.
• Constituie un avantaj experiența anterioară în Contact Center, Back Office sau direct în sectorul Bancar;
• Rapiditate în scriere pe calculator;
• Capacitate de analiză, empatie și o abordare orientată către client;

Încântați să te cunoaștem, suntem Randstad România. ​​Lider mondial în domeniul serviciilor de resurse umane și un partener de încredere atât pentru ​talente, cât și pentru ​parteneri. Oferim soluții echitabile, relevante și adaptate unei lumi a muncii în continuă schimbare. Prin cele patru specializări – Operațional, Profesional, Digital și Enterprise – conectăm oamenii cu roluri semnificative și sprijinim organizațiile să-și construiască echipe diverse, agile și pregătite pentru viitor.

Combinăm o înțelegere profundă a pieței locale cu instrumente și tehnologii recunoscute la nivel global, pentru a livra soluții eficiente, personalizate și de impact. Misiunea noastră este clară: să devenim cea mai echitabilă și specializată companie de talente din lume. Investim în oameni, în abilitățile lor și în construirea unui mediu de lucru cu sens, apartenență și sustenabilitate. Randstad România este prezentă în București, Slatina, Sibiu, Brașov și Timișoara. Oferim servicii complete de HR – de la recrutare și muncă temporară, la mobilitate internațională, outsourcing, dezvoltare, outplacement și consultanță. Cu o echipă de peste 100 de profesioniști și peste 17 ani de experiență, contribuim activ la transformarea pieței muncii din România. 📞 Tel: +0213 365 253 📧 Email: [email protected] 🌐 Detalii: www.randstad.ro