Short Company Description
Grupul Memorial Healthcare este lider in calitatea actului medical in Turcia si ofera anual servicii pacientilor din peste 176 de tari. Cu o experienta de peste 25 de ani si o retea formata din 13 spitale - dintre care unul in Romania si o clinica medicala - grupul ofera servicii medicale integrate la standarde internationale. In Romania, reteaua este reprezentata de Spitalul Memorial Baneasa, un centru de excelenta dedicat cazurilor complexe si interventiilor chirurgicale, si de noua Clinica Memorial City Gate, un hub modern pentru investigatii si tratamente de ambulatoriu.
Memorial Romania se remarca prin echipamente medicale de ultima generatie si o echipa de peste 150 de medici specialisti, asigurand pacientilor un parcurs medical complet - de la preventie si diagnostic pana la tratament si recuperare.
Requirements
Ce ne dorim de la tine

• Experienta relevanta pe call-center MEDICAL
• O voce calda, clara si calma, care transmite incredere si profesionalism.
• Abilitati bune de comunicare si empatie reala fata de oameni.
• Rapiditate si atentie in lucrul pe calculator (Microsoft Office, e-mail, baze de date).Sa fii organizat(a), atent(a) si calm(a), chiar si atunci cand ziua e aglomerata.
• Spirit de echipa si dorinta de a invata si de a te perfectiona continuu.
  

Responsibilities
Ce vei face?

• Vei fi prima persoana cu care pacientii nostri intra in contact.
• Le vei oferi informatii, vei face programari, vei confirma vizite, vei trimite detalii despre investigatii si vei colabora cu medicii si colegii din spital ca lucrurile sa mearga lin.
• Cand apar schimbari sau situatii neasteptate, tu vei fi cel/cea care gaseste solutia potrivita, cu rabdare si empatie.

Show more
Show less