Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
Căutăm un Agent Customer Care comunicativ și orientat către client, care să se alăture echipei noastre din domeniul livrărilor de mâncare la domiciliu și catering.
Rolul presupune interacțiune directă cu clienții și gestionarea solicitărilor prin mai multe canale de comunicare.
Responsabilități:
- Preluarea apelurilor telefonice și gestionarea solicitărilor clienților
- Oferirea de informații despre produse, meniuri și servicii disponibile
- Preluarea și procesarea comenzilor (telefonic și ocazional online)
- Comunicarea constantă cu șoferii din teren
- Gestionarea reclamațiilor și identificarea rapidă a soluțiilor potrivite
- Menținerea unei comunicări eficiente cu clienții prin: telefon, chat, e-mail ,whatsApp
- Actualizarea informațiilor în sistem și transmiterea situațiilor către echipa internă
- Asigurarea unei experiențe pozitive pentru fiecare client
Beneficii:
- Program stabil in ture bine organizate (9-17 si 12-20).
- Mediu de lucru plăcut și echipă prietenoasă
- Training inițial și suport permanent
- Posibilități de dezvoltare profesională în cadrul companiei
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Locuri de munca similare
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.