Agent Customer Support
Companie Verificata
Adaugat: Azi
SC MILLENIUM PRO DESIGN SRL
Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
Companie
:
SC MILLENIUM PRO DESIGN SRL
Functia Jobului
:
Servicii pentru clienti & suport
Locatie
:
Bucuresti
Tip job
:
Program Full Time
Nivel experienta
:
Junior
Vechime
:
1 - 2 ani
Descriere:
- Rezolva solicitarile si reclamatiile clientilor, primite prin mijloacele specifice (e-mail, chat, telefon);
- Raspunde cu promptitudine solicitarilor primite;
- Ofera informatii corecte si complete clientilor, referitoare la produsele si serviciile companiei;
- Promoveaza produsele si serviciile companiei prin intermediul liniei dedicate de apel;
- Efectueaza modificari in profilul clientilor, in conformitate cu procedurile in vigoare;
- Acorda asistenta si consiliere clientilor, in utilizarea serviciilor oferite;
- Actualizeaza date in sistem (introduce coduri sau clienti noi, actualizeaza datele clientilor);
- Creeaza documentele interne specifice inregistrarilor primite din partea clientilor (rapoarte de ramburs, procese verbale, note de ridicare catre firma de curierat);
- Transmite catre depozit datele necesare finalizarii comenzilor;
- Mentine legatura cu firma de curierat in ceea ce priveste livrarea comenzilor;
- Urmareste stadiul de livrare al unei comenzi si informeaza clientii asupra detaliilor de livrare;
PROGRAM: Luni - Vineri: 09:00 - 17:30
LOCATIE: Piața Presei Libere, Gate - South Tower, Bucuresti
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Cancel
Proceed
Ad
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.