Despre rol
În calitate de Specialist in Servicii Clienții, sunteți punctul central de contact pentru clienții premium.
Departamentul de Relații cu Clienții se concentrează în egală măsură pe interacțiunea cu clienții potențiali și existenți, pe toate subiectele de-a lungul procesului: de la pre-vânzare, vânzări dar si post-cumpărare.
Forma de colaborare
1. Angajat Full-time (Echipă internă)
Beneficii: Contract de muncă, salariu de bază fix, sistem de bonusare bazat pe performanță și un mediu de lucru stabil într-o companie în creștere.
2. Partener Extern (Agent Independent B2B)
Profil: Pentru agenți de vânzări sau antreprenori care preferă autonomia totală.
Beneficii: Colaborare pe bază de contract (PFI SRL).
Care este misiunea ta?
Promovarea și comercializarea produselor
Menținerea relațiilor cu partenerii actuali și dezvoltarea de noi colaborări
Identificarea de oportunități de creștere în piață
Monitorizarea activității concurenței și a tendințelor din industrie
Raportarea periodică a activității către managerul direct
Recunoașterea și consolidarea interesului clienților pentru cumpărare, transformarea interesului acestora în comenzi
Preluarea apelurilor legate de comenzi
Furnizarea de informații despre calitatea produselor
Gestionarea activităților de relaționare cu clienții, contactarea proactivă a acestora pentru a consolida conexiunea
Pe cine căutăm?
Excelentă comunicare verbală în romana și engleză
Orice altă limbă este considerată un avantaj
Experiență în domeniul vânzărilor
Atitudine pozitivă și capacitatea de a fi empatic
Concentrare puternică pe servicii și dorință de vânzări
Flexibilitate și reziliență puternică necesare
Detinere permis categoria B
Constituie avantaj experienta anterioara in vanzari
Capacitatea de organizare si planificare selectare prioritati
Cunostinte operare programe specifice de calculator
Disponibilitatea deplasari program prelungit

ID anunț: ********