Locație: Iași, exclusiv on-siteProgram: Full-time, în ture de după-amiazăNivel: Entry-level Vorbești germană și engleză la nivel de minimum B2 și cauți un loc de muncă stabil în Iași? Alătură-te echipei IDnow și contribuie la desfășurarea în siguranță a proceselor de verificare a identității în mediul digital.În acest rol, vei comunica direct cu utilizatorii prin apeluri video securizate și vei verifica documentele de identitate prezentate de aceștia. Nu este necesară experiență anterioară într-un rol similar: îți oferim training plătit și sprijin pentru a învăța procedurile și instrumentele de lucru. Ce vei face?Vei realiza apeluri video securizate și vei ghida utilizatorii pe parcursul procesului de verificare a identității.Vei analiza documentele de identitate prezentate, conform procedurilor interne.Vei identifica și semnala eventualele neconcordanțe observate în timpul verificării.Vei documenta corect rezultatul fiecărei interacțiuni.Vei respecta standardele de securitate, confidențialitate și calitate aplicabile rolului.Vei menține o comunicare clară și profesionistă cu utilizatorii.Ce căutăm?Cunoștințe de limba germană la nivel de minimum B2.Cunoștințe de limba engleză la nivel de minimum B2.Diplomă de bacalaureat.Atenție la detalii.Responsabilitate și orientare către calitate.Abilități bune de utilizare a calculatorului.Tact, răbdare și profesionalism în comunicarea cu utilizatorii.Experiența profesională anterioară nu este obligatorie. Rolul este potrivit atât pentru persoanele aflate la început de carieră, cât și pentru cele care își doresc o reconversie profesională. Ce îți oferim?Salariu: 5.800-8.100 lei brut/lună.Tichete de masă.Asigurare medicală privată.Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată.Training plătit pentru procedurile și instrumentele utilizate.Sprijin în perioada de integrare și oportunități de dezvoltare profesională.Un mediu de lucru profesionist, colaborativ și internațional.Programul și locul de muncăActivitatea se desfășoară full-time, în ture de după-amiază, prin rotație.Rolul este disponibil exclusiv on-site, la biroul IDnow din Iași. Din cauza standardelor stricte privind securitatea și confidențialitatea datelor, activitatea nu poate fi desfășurată remote. Dacă vorbești engleză și germană/rusă/franceză, ești atent(ă) la detalii și îți dorești un rol stabil într-un domeniu digital, așteptăm CV-ul tău. Aplică și hai să ne cunoaștem! Show more Show less