A fi Agent Servicii Clienți la ICA R&D înseamnă a fi punctul de legătură între nevoile clienților noștri și expertiza laboratoarelor noastre. Este un rol dinamic, care îmbină interacțiunea umană cu rigoarea operațională.
Ce vei face mai exact:
Interfață: vei prelua comenzile beneficiarilor și vei menține legătura cu aceștia prin e-mail și telefon, oferind un suport de încredere.
Grijă pentru detalii: vei verifica și introduce datele în sistemele noastre informatice (lucrul cu echipamente IT este o componentă zilnică).
Managementul probelor: te vei asigura că fiecare probă sosită este documentată fotografic și depozitată conform procedurilor stricte, până la predarea către laboratoare.
Colaborare internă: vei lucra cot la cot cu colegii din alte departamente pentru a asigura un flux de lucru perfect.
Notă: Activitatea este administrativă și operațională, nu presupune muncă directă de laborator, dar te pune în centrul universului cercetării alimentare.
Ce îți oferim:

• Recompensăm implicarea prin pachete salariale corecte și beneficii extra-salariale menite să te susțină.
• Training-uri dedicate și consiliere pentru a-ți contura parcursul profesional.
• Posibilitatea de a construi o carieră pe termen lung, cu promovări bazate pe profesionalismul și contribuția ta la succesul echipei.