Descrierea rolului:
Vei fi responsabil sa gestionezi interactiunile cu clientii, sa oferi informatii relevante si sa solutionezi solicitarile acestora intr-un mod eficient si prompt.
Ce vei face:

• Identificarea nevoilor clientilor;
• Acordarea de asistenta clientilor prin intermediul canalelor de comunicare - e-mail si telefon;
• Solutionarea solicitarilor intr-un mod profesionist, conform procedurilor interne;
• Oferirea de informatii necesare catre colegii din celelalte departamente.

Ce oferim:

• Contract de munca pe perioada nedeterminata;
• Buget lunar in platforma Benefit;
• Bonus de performanta;
• Asigurare medicala la o clinica privata;
• Prima de Paste si de Craciun;
• Discount pe site-urile eMag si Fashion Days.

Depanero isi mareste echipa!
Suntem in cautarea unei persoane motivate si orientate catre client, cu abilitati bune de comunicare si atitudine pozitiva, care sa se alature echipei noastre pe rolul de Agent Customer Suport.
Stii ca te potrivesti daca:

• Ai bune abilitati de comunicare scrisa si verbala;
• Poti gestiona situatiile dificile intr-o maniera calma si rabdatoare;
• Esti o persoana flexibila si eficienta;
• Iti place sa fii la curent cu noile tehnologii;
• Dai dovada de initiativa, proactivitate si profesionalism.

Cine suntem?
Suntem cea mai mare companie de servicii de reparatii electronice si electrocasnice din Romania. Din dorinta de a oferi solutii rapide si eficiente, ne-am impus pe piata locala prin profesionalism si calitate.
Ne-am extins portofoliul de servicii pentru ca vrem sa fim un partener de incredere si pentru businessurile care au nevoie de expertiza noastra. De la instalarea si mentenanta instalatiilor electrice si sanitare, la instalarea sistemelor de climatizare, ventilatie si fotovoltaice, la montarea de statii de incarcare, suntem aici pentru a asigura confortul clientilor nostri.
De ce sa te alaturi echipei noastre?
La Depanero, cautam colegi pentru o varietate de roluri, care acopera diverse domenii si niveluri de competenta. Daca esti pasionat de tehnologie sau electronica, daca iti place sa lucrezi cu oamenii sau daca industriile asociate constructiilor sunt specialitatea ta, exista loc si pentru tine in echipa noastra.
Suntem integri si prietenosi. Oferim un mediu de lucru stabil, cu un brand bine cunoscut si respectat pe piata. Ne mandrim ca facem parte dintr-o companie in continua crestere.
Suntem dedicati oferirii de servicii de cea mai inalta calitate si suntem alaturi de fiecare client pentru a ne asigura ca experienta ramane una placuta si fara griji. Angajamentul nostru ferm este reprezentat si de deviza noastra:
​CAND TI-E LUMEA MAI DRAGA...AVEM GRIJA SA RAMANA ASA