Cerințe-cheie:
- Experiență în vânzări în sectorul de business travel;
- Cunoștințe solide de organizare a itinerariilor personalizate, a vacanțelor și a evenimentelor, și cel puțin 3 ani de experiență în sistemul GDS (Amadeus), dar și dorința de a excela în vânzări prin servicii de înaltă calitate și o abordare centrată pe client;
- Abilitatea de a relaționa eficient și de a construi rapid o relație bună cu clienții;
- Cunoașterea aprofundată a destinațiilor și dorința de a se informa constant cu privire la ce e „în trend” în domeniul său de specialitate, pentru a le oferi clienților consiliere cu adevărat relevantă;
- Cunoștințe economice care să se reflecte în relația cu furnizorii și în pricingul călătoriilor, inclusive NDC-uri, pentru a putea să rămânem competitivi din perspectivă economică;
- Cunoașterea avansată a limbii engleze (o a doua limbă străină, constituie un avantaj);
- Capacitatea de a comunica telefonic într-o manieră care să încurajeze clienții.
Responsabilități:
- Ofertarea clientilor prin e-mail, modificari, anulari; rezervarea de pachete turistice, cazari, transferuri, in sistemele de rezervare puse la dispozitie, emitere bilete de avion, calcul taxe GDS, emitere bilete avion în NDC-uri;
- Urmarirea acestor rezervari, notificarea pasagerului in caz de modificari sau anulari;
- Urmarirea facturilor si platilor.
- Gestioneaza impreuna cu managerul său clienții din portofoliu;
- Efectuează analiza, dezvoltarea, implementarea și documentarea proiectului;
- Supraveghează și dirijează resursele atribuite în funcție de planul de lucru al proiectului;
- Gestionează documente, prezentari, si contracte in cadrul departamentului;
- Documenteaza erorile, anomaliile, inclusiv pasii de reproducere ale acestora;
Ce oferim?
- Un pachet salarial atractiv, cu sistem de bonusare în funcție de performanță;
- Posibilitatea de a călători în toată lumea in calitate de însoțitor de grup;
- Tarife preferențiale de achizitie pentru pachete turistice;
- Decontarea abonamente de transport și cheltuieli de masă;
- Mediu de lucru dinamic, motivant si minunat!
Dacă te regăsești în cerințele de mai sus…
…și crezi că poți avea o contribuție unică, trimite-ți CV-ul și scrisoarea de intenție la [email protected]