Karpaten Outgoing, unul dintre cei mai mari tour operatori din Romania, cauta o persoana pentru departamentul de turism, sediul din Focșani, talentat si pasionat sa se alature echipei noastre dinamice.

Candidatul ideal

✅ Reprezintă un avantaj deținerea unor brevete, certificări / acreditări în domeniu / studii de specialitate;

✅ Experiență, în turism, minim: 2 ani;

✅ Limba engleză nivel avansat;

✅ Cunoașterea pieței de produse turistice;

✅ Atitudine proactivă, deschisă, empatică, dornică de dezvoltare personală;

✅ Abilități de vânzare și consiliere în vederea atragerii de noi clienți și de fidelizare a acestora;

✅ Ablități de comunicare și planificare;

✅ Mentalitate centrată pe turist, ascultându-i întotdeauna, preluând feedback de la aceștia pentru a aduce îmbunătățiri pe partea de produs;

✅ Ablități excepționale și eficiente de comunicare orală și scrisă;

✅ Orientat spre detalii și excelent în rezolvarea situațiilor apărute.

Descrierea jobului

✔Prezintă clienților programele turistice organizate, în funcție de destinația solicitată și de particularitățile/ preferințele acestora;

✔Promovează destinațiile turistice noi și propune variante turistice posibile pe baza consultării ofertelor;

✔Prezintă clienților contractul-cadru și verifică completarea corectă și semnarea acestuia;

✔Emite documentele de călătorie și efectuează rezervările pentru transportul și cazarea clienților;

✔Urmărește finalizarea tranzacției turistice, solicită feedback și monitorizează gradul de satisfacție a clienților;

✔întocmește documentele de încasare a sumelor/ voucherelor, eliberează documente de plată și încasează contravaloarea serviciilor oferite;

✔întocmește și înregistrează documentele (oferte, cereri de oferte, comenzi, vouchere, facturi, sesizări, reclamații etc.) conform procedurilor agenției;

Bonusuri & beneficii

● Salariu fix motivant;

● Posibilitatea de a participa la cursuri de pregatire profesionala;

● Posibilitatea de a merge in infotripuri in strainatate;

● Sporuri/ bonusuri nete: in functie de rezultate;

● Asigurare medicala complexa.

Despre Karpaten Outgoing

Karpaten Outgoing este una dintre cele mai mari agenţii touroperatoare din România, specializată în organizarea de pachete și servicii turistice complexe, atât pe plan local, cât și peste hotare.

Fondată în anul 1996, Karpaten Turism a fost una dintre primele agenţii touroperatoare care s-a dedicat promovării atracţiilor turistice din România și atragerii de turiști străini, reușind de-a lungul timpului să devină lider de piaţă în organizarea de circuite, croaziere și sejururi.

Agenția a primit titlul de,,Cea mai bună agenţie de Incoming din România” din partea TopHotelAwards în 2016, 2018 și 2019, iar la galele din 2021 și 2022 a câștigat Premiul 1 la categoria Best Initiative for Supporting Global Tourism, pentru lansarea ȋn premieră a zborurilor charter către Maldive și alte destinații exotice, respectiv pentru Campania de zboruri charter către Egipt.