• Participă la procesul de comunicare internă și externă a companiei.
• Întâmpină clienții și le oferă informațiile corespunzătoare.
• Operează înscrierile la cursuri și oferă suport clienților pe întreaga perioadă de onboarding.
• Menține o relație profesionistă cu clienții prin comunicări prompte și corecte, precum și prin actualizări în bazele de date.
• Implementează politicile de excelență în customer service în mod proactiv și natural.
• Participă activ la campaniile de vânzări, prin îndeplinirea obiectivelor personale (număr de apeluri efectuate, număr de persoane înscrise).
• Asigură servicii specifice de secretariat și recepție; primește și transmite informații (răspunde la telefon, oferă informații și/sau redirecționează apelurile către persoanele indicate).

Oferim:

• Lucrezi într-un mediu profesionist și dinamic, alături de o echipă entuziastă și suportivă, care te ajută să îți atingi obiectivele.
• Oportunități de dezvoltare profesională prin cursuri, coaching și mentoring.
• Stabilitate profesională, într-o companie prezentă în România de peste 20 de ani.
• Zi liberă de ziua de naștere, pentru a sărbători în voie.
• Zi de concediu suplimentară la fiecare 3 ani de vechime în companie.