Operator Call Center

Descrierea postului

Căutăm un Operator Call Center responsabil și comunicativ, care să se alăture echipei noastre. Oferim un mediu de lucru stabil, posibilități de dezvoltare profesională și un pachet salarial motivant, corelat cu experiența.

Cerințe

• Experiență anterioară pe un post similar (call center / relații clienți);

• Abilități bune de comunicare și prezentare;

• Capacitate de organizare și atenție la detalii;

• Abilitatea de a lucra eficient în echipă;

• Persoană proactivă, entuziastă și orientată către soluții.

• Cunoștințe avansate de Excel constituie un avantaj

Responsabilități

• Preluarea și gestionarea comenzilor telefonice;

• Procesarea comenzilor primite prin magazinul online și e-mail;

• Urmărirea comenzilor clienților și asigurarea finalizării corecte a acestora;

• Furnizarea informațiilor despre produse și stocuri disponibile;

• Oferirea de consultanță clienților pentru achiziționarea produselor companiei;

• Preluarea sesizărilor și reclamațiilor și gestionarea acestora în termenul stabilit.

Beneficii

• Mediu de lucru plăcut, într-o echipă tânără și dinamică;

• Program de lucru: 8 ore / zi;

• Nu se lucrează în weekend sau în zilele de sărbătoare legală;

• Stabilitate și poziție pe termen lung;

• Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată;

• Pachet salarial net cuprins între 3.300 – 5.000 RON, în funcție de experiență.

Aplicare

Candidații interesați sunt rugați să aplice prin intermediul platformei de recrutare.