In prezent, cautam un Receptioner de noapte / Night Auditor responsabil si orientat catre client, care sa se alature echipei noastre. In acest rol, veti asigura buna desfasurare a activitatii receptiei pe timpul noptii, oferind suport oaspetilor si verificand corectitudinea operatiunilor zilnice.

Responsabilitati:

Primirea oaspetilor si efectuarea procedurilor de check-in si check-out pe timpul noptii.

Preluarea apelurilor telefonice si oferirea informatiilor necesare oaspetilor.

Gestionarea solicitarilor aparute pe durata turei de noapte.

Verificarea rezervarilor si a platilor in sistem.

Inchiderea zilei operationale si verificarea rapoartelor zilnice.

Transmiterea informatiilor importante catre echipa de receptie din tura urmatoare.

Colaborarea cu celelalte departamente pentru rezolvarea situatiilor aparute.

Mentinerea ordinii si organizarii in zona receptiei.

Respectarea procedurilor interne, a normelor de confidentialitate si a standardelor locatiei.

Cerinte:

Experienta anterioara in receptie hoteliera reprezinta un avantaj.

Seriozitate, responsabilitate si atentie la detalii.

Capacitatea de a lucra independent pe timpul noptii.

Atitudine calma, politicoasa si orientata catre client.

Bune abilitati de comunicare.

Cunostinte de operare calculator.

Cunoasterea limbii engleze reprezinta un avantaj.

Disponibilitate pentru program de noapte.

Daca sunteti o persoana responsabila, organizata si doriti sa lucrati intr-un mediu profesionist, va invitam sa faceti parte din echipa noastra.