Căutăm o persoană dedicată și profesionistă care să se alăture echipei noastre și să asigure o primire călduroasă și servicii excelente oaspeților Hotelului Best Western Central .

Recepționerul este primul punct de contact pentru oaspeti și joacă un rol esențial în crearea unei experiențe pozitive pe durata șederii lor.

Responsabilități principale:

-Primirea oaspeților, efectuarea procedurilor de check-in și check-out, și alocarea camerelor.

-Gestionarea eficientă a rezervărilor (telefonic, email, platforme online) și a solicitărilor speciale.

-Oferirea de informații clare și concise despre serviciile hotelului, facilități și atracțiile locale.

-Răspunsul la apeluri telefonice, preluarea mesajelor și gestionarea corespondenței de la recepție.

-Gestionarea plăților și a facturării, respectând procedurile financiare ale hotelului.

-Menținerea unui mediu primitor și profesional la recepție în permanență.

Cerințe obligatorii:

-Experiență: Experiență anterioară de minimum 1 an într-un post similar, de preferat în industria hotelieră.

-Limbi străine: Cunoștințe excelente de limba engleză

-Abilități: Abilități excelente de comunicare, organizare și soluționare a problemelor; orientare puternică către client și amabilitate.

-Aptitudini: Prezență și ținută agreabilă, atitudine pozitivă și proactivă.

-Cunoștințe PC: Operare PC (suite Office, sisteme de gestiune hotelieră PMS).

-Educație: Diplomă de bacalaureat.

Beneficii:

-Pachet salarial atractiv

-Contract de muncă pe durată nedeterminată.

-Mediu de lucru dinamic și profesionist.

-Program de lucru în ture

Cum să aplici:

Dacă ești o persoană pasionată de ospitalitate și dorești să te alături echipei noastre, trimite CV-ul tău actualizat și o scrisoare de intenție la adresa de e-mail .

Aplicațiile sunt analizate în mod confidențial. Doar candidații selectați vor fi contactați pentru interviu.