🧾 Descrierea postului
Căutăm un coleg comunicativ, organizat și atent la detalii pentru poziția de Responsabil Cont Clienti. Rolul presupune gestionarea relației cu clienții din portofoliu, oferirea de suport operațional, precum și activități administrative și de operare date necesare procesării comenzilor.
✅ Responsabilități
- Gestionarea unui portofoliu de clienți și oferirea de suport la nivel de customer care;
- Preluarea și soluționarea solicitărilor clienților (telefonic și prin e-mail);
- Introducerea și prelucrarea comenzilor în sistem;
- Gestionarea stocurilor
- Emiterea documentelor aferente (lista de ridicare, avize de însoțire a mărfii, facturi, declaratii de conformitate);
- Verificarea corectitudinii datelor introduse;
- Actualizarea stocurilor și a informațiilor în sistem;
- Monitorizarea comenzilor și informarea clienților privind statusul acestora;
- Colaborarea cu echipa de depozit pentru buna desfășurare a activităților;
- Configurarea și ajustarea etichetelor de produs în softul Codesoft.
💼 Ce oferim
- Pachet salarial atractiv + tichete de masă;
- Instruire la locul de muncă și suport permanent;
- Mediu de lucru stabil și profesionist;
- Posibilități reale de dezvoltare profesională.