Scopul Postului: Area Sales Manager coordoneaza activitatea magazinelor din aria alocata, asigura atingerea obiectivelor de vanzari, implementarea politicilor comerciale si de calitate RAVELI, dezvoltarea si motivarea echipelor de vanzari, precum si mentinerea unui nivel ridicat de satisfactie a clientilor.
A. Organizarea si supervizarea activitatii magazinelor:
- Planificarea, organizarea si monitorizarea activitatii zilnice a magazinelor din aria alocata.
- Verificarea respectarii programului de lucru, a codului vestimentar si a standardelor de prezentare.
- Asigurarea bunei functionari a echipamentelor si a spatiilor de vanzare.
- Monitorizarea stocurile de consumabile si necesarul de materiale.
- Selectarea, recrutarea si angajarea retail sales representatives pentru magazinele din aria de responsabilitate, in colaborare cu HR.
- Inlocuirea temporara retail sales representatives in magazinele arondate, atunci cand este necesar, pentru asigurarea continuitatii activitatii.
- Raspunde de autorizatile necesare pentru functionarea punctelor de lucru din zona sa.
- Reprezinta societatea in fata organelor de control pentru problemele aparute la punctele de lucru (Politie comunitara, Primarie, OPC etc.).
B. Coordonarea si dezvoltarea echipei:
- Coordonarea, motivarea si evaluarea echipelor de retail sales representatives din magazinele arondate.
- Organizeaza sesiuni de training, coaching si integrare pentru noii angajati.
- Monitorizeaza performanta individuala si de echipa, stabileste obiective si planuri de dezvoltare.
- Gestioneaza programul de lucru, concediile si inlocuirile temporare.
C. Atingerea obiectivelor de vanzari si raportare:
- Urmarirea si asigurarea realizarii targetelor de vanzari la nivel de magazin si zona.
- Analizarea rapoartelor de vanzari, identificarea oportunitati de crestere si propune actiuni corective.
- Intocmirea si transmiterea periodica a rapoartelor catre Retail Sales Manager si management.
- Depunerea incasarile la banca pentru magazinele din zona sa, conform procedurilor interne.
D. Implementarea politicilor comerciale si de marketing:
- Asigurarea implementarii campaniilor promotionale si a politicilor comerciale RAVELI in toate magazinele arondate.
- Verificarea expunerii produselor, corectitudinea etichetelor si a materialelor promotionale.
- Transmiterea feedback-ului din piata catre departamentele relevante.
- Participarea activa la promovarea imaginii companiei, inclusiv prin realizarea de materiale video (filmulețe de prezentare, testimoniale, demonstratii de produs etc.), la solicitarea managementului sau a departamentului de marketing, respectand standardele de comunicare si imagine ale companiei.
E. Suport pentru echipa si relatia cu clientii:
- Oferirea suportului retail sales representatives in gestionarea situatiilor dificile sau a reclamatiilor complexe.
- Monitorizarea calitatii serviciilor oferite clientilor si gradul de satisfactie.
- Implicarea directa in rezolvarea problemelor majore aparute in magazine clientii.
- Deplasarea la clienti, la nevoie, pentru efectuarea de masuratori sau pentru verificarea frontului unde urmeaza sa se monteze produsele.
- Mentine legatura cu firmele de paza pentru magazinele din zona sa si gestioneaza situatiile aparute in afara programului de lucru, fiind punctul de contact pentru alertele primite de la paza.
- Raspunde de renovarea magazinelor si de toate aspectele legate de intretinerea si functionarea punctelor de lucru din zona sa.
Beneficii
- Conditii atragatoare de salarizare, format din parte fixa si parte variabila, in functie de vanzari.
- Masina de serviciu, laptop si telefon mobil.
- Mediu de lucru profesionist, in cadrul unei companii dinamica.
- Posibilitati de dezvoltare continua a carierei si de pregatire profesionala.
- Relatii de colaborare pe termen lung.