Asistent helpdesk junior
Adaugat: Azi
ENGIE
Asistent helpdesk junior
Adaugat: Azi
ENGIE
Acest anunt este cu aplicare externa. Cand dati click pe Aplicare Externa veti fi redirectionat pe un alt site pentru a aplica.
ID cerere: 51231
Locație post (scurtă): Bucuresti, România, 040254
Distrigaz Sud Rețele, filiala a ENGIE Romania, este liderul distribuției de gaze naturale în România. Cu o expertiză de peste 47 de ani în acest domeniu, compania deține contracte de concesiune pentru distribuția de gaze naturale în 1.358 de localități, pe raza a 20 de județe din sudul și centrul României și a municipiului București, gestionând o rețea de distribuție de peste 22.500 de km.
La Distrigaz Sud Retele, dorim să venim în întâmpinarea nevoilor clienților noștri și să îi ajutăm să își atingă obiectivele, într-un mod eficient. Căutăm oameni talentați, care să pună clienții în centrul a tot ceea ce facem.
Dacă îți dorești să faci următorul pas în carieră, alături de o echipă competitivă și profesionistă, trimite-ne CV-ul tău. Ne poți ajuta să construim un viitor mai bun. Totul începe cu angajati remarcabili. Totul începe cu tine.
Responsabilitățile postului:
- Asigură asistența de nivel 1, depanare și escaladare corespunzătoare la echipele de asistență de nivel superior, pentru următoarele zone:
- Personal Workplace Services:
- stații de lucru (hardware, software, dispozitive mobile, conturi, e-mail, VPN, internet, masuri de securitate, criptare, telefonie fixă și telefonie mobilă, roaming, modemuri)
- instalarea resurselor de imprimare;
- servicii specifice stațiilor de lucru (actualizări, reconfigurare, pachete de instruire, hardware și software suplimentar)
- soluții de confidențialitate a datelor (stick-uri de memorie securizate, criptare HDD, imprimare sigura)
- conferințe video
- Foundation Application Services:
- e-mail / e-mail mobil (instalare, configurare, depanare)
- serviciul anti-spam, anti-virus și carantina
- mesagerie securizată
- web foundation
- Servicii de conectare:
- conectivitate WAN / LAN și acces la internet
- acces securizat la distanță
- echipamente și servicii de comunicare
- managementul contractelor și dispozitivelor mobile - terminale de furnizare, abonamente de voce și date mobile, gestionarea flotei și depanare
- Business Application Services:
- aplicații Web și SAP ERP.
- arhivare electronică
- licențe și contracte software.
- Execută activitățile generale (implementare, recuperare, actualizare, inventar) legate de echipamentele utilizatorilor finali - laptopuri / desktop, telefoane mobile, token VPN, accesorii de securitate etc.
Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:
- Studii medii finalizate cu diplomă de bacalaureat; studii superioare reprezintă avantaj
- Cunoștinte sisteme operare Microsoft, cu accent pe Windows 10.
- Cunoștinte suita Microsoft Office – Excel, Word, Outlook, PowerPoint
- Atenție la detalii
- Atitudine pozitivă față de problemele și incidentele clienților într-un mediu organizațional competitiv
- Dorință de a învăța și de a stăpâni noi tehnologii și tehnici
- Cunoștinte medii de limba engleză
- Capacitate de lucru cu termene limită
- Rezistență la stres
- Este atras/a de ultimele tehnologii și are experiență în folosirea echipamentelor de ultima generație precum: Smartpthone (Samsung și iPhone), Tablete (iPad, Samsung Galaxy Tab), Laptopuri și Stații (de ex: Lenovo Thinkpad X390 Yoga, HP G5)
Beneficii:
- Asigurare medicală privată pentru tine și familie;
- Acces la un program de dezvoltare personală și profesională;
- Tichete de masă;
- Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă;
- Primă de vacanță.
Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.
În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.distrigazsud-retele.ro/wp-content/uploads/2023/01/Nota-de-informare-candidati.pdf
GBU: GBU Networks
Divizie: Networks Europe - Romania
Companie: DISTRIGAZ SUD RETELE S.R.L.
Tip contract: Permanent
Normă de lucru: Normă întreagă
Experiență profesională: Junior (<3 ani experiență)
Nivel studii: Diplomă de Bacalaureat
Nume companie: Distrigaz Sud Retele
Show more
Show less
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.