Principalele responsabilități:
administrarea și programarea clienților;
comunicarea cu clienții: răspuns la mesaje, transmiterea informațiilor necesare și gestionarea solicitărilor;
redactarea și trimiterea newsletterelor și e-mailurilor din platformă, pe baza informațiilor și direcțiilor primite;
redactarea mesajelor într-un stil și ton de comunicare prestabilit;
pregătirea și transmiterea mesajelor către grupurile de WhatsApp;
încărcarea materialelor și videoclipurilor în platformele online;
menținerea legăturii cu persoanele sau firmele care gestionează website-ul și social media și urmărirea taskurilor în lucru;
emiterea facturilor, efectuarea plăților și organizarea documentelor pentru contabilitate;
urmărirea plăților, înscrierilor și a diferitelor situații administrative aferente cursurilor și programelor;
realizarea și actualizarea centralizatoarelor și evidențelor administrative;
diverse activități organizatorice necesare desfășurării activității curente;
activități punctuale de personal assistant, precum plata unor facturi personale, programări, telefoane și alte sarcini administrative.
Ne dorim o persoană care:
are abilități foarte bune de organizare și prioritizare;
comunică clar, politicos și profesionist, atât în scris, cât și verbal;
are foarte bune abilități de redactare în limba română și poate adapta mesajele în funcție de context și destinatar;
este atentă la detalii și verifică informațiile înainte de a trimite mesaje, documente sau de a efectua plăți;
se descurcă bine cu WhatsApp, e-mail, platforme online și instrumente digitale uzuale;
poate învăța rapid modul de lucru și stilul de comunicare al persoanei pe care o asistă;
este serioasă în gestionarea informațiilor confidențiale și a documentelor;
are inițiativă și poate urmări un task până la final, fără să fie nevoie de remindere constante;
este calmă, flexibilă și orientată spre soluții atunci când apar situații neprevăzute;
se descurcă cu activități financiar-administrative de bază: facturi, plăți, evidențe și documente pentru contabilitate;
experiența într-un rol de asistent manager, office manager, customer support, back-office sau personal assistant constituie un avantaj.

Asociatia Romana de Psihoterapie Integrativa (ARPI) ARPI este reprezentant E.A.I.P. in Romania pentru obtinerea Certificatului de Psihoterapeut Integrativ.