Coordonarea echipei în timpul turei și asigurarea unui serviciu eficient pentru toți clienții
Oferirea unei experiențe excelente clienților, respectând pașii de servire și standardele de brand
Asigurarea faptului că produsele servite respectă specificațiile companiei privind calitatea, porționarea și prezentarea
Reprezentarea brandului Harry Ramsden’s și respectarea tuturor politicilor companiei
Instruirea și susținerea echipei pentru menținerea standardelor de calitate și servicii
Conducerea echipei „din față” în perioadele de vârf, pentru eficiență operațională
Gestionarea reclamațiilor clienților într-un mod profesionist și orientat spre soluții
Respectarea și aplicarea procedurilor de siguranță alimentară, sănătate și securitate
Respectarea procedurilor FIFO și a ghidurilor de valabilitate ale produselor
Asigurarea unui nivel ridicat de curățenie și organizare în zona de lucru
Monitorizarea activității zilnice, a stocurilor și a risipei
Sprijinirea Store Managerului în atingerea obiectivelor operaționale și financiare
Beneficii:
Oportunitatea de a lucra într-un brand internațional cu standarde clare
Mediu de lucru organizat, cu proceduri bine definite
Posibilitate de dezvoltare profesională într-o echipă structurată
Rol cu responsabilitate reală în operarea zilnică a restaurantului