Responsabilitati principale:
Facturare si Gestiune Financiara:
Efectuarea facturarilor pentru serviciile prestate si solutionarea problemelor legate de acestea (emiteri de storno-uri, refaceri de facturi).
Solicitarea si colectarea ordinelor de cumparare (PO-uri) necesare in vederea emiterii facturilor.
Monitorizarea valorilor din devize si solicitarea modificarii PO-urilor catre clienti atunci cand valoarea acestora este mai mica decat devizul final.
Contactarea clientilor in vederea recuperarii creantelor si medierea problemelor in caz de neintelegeri sau nemultumiri legate de facturare/servicii.
Asistenta Departament Service & Operatiuni ERP/CRM:
Asistarea managerului de service prin introducerea contractelor in sistemele ERP / CRM si definirea noilor echipamente/asset-uri ale clientilor.
Operarea corecta a datelor si mentinerea actualizata a bazelor de date din ERP.
Utilizarea si operarea in platformele dedicate ale clientilor (ex. SAP Ariba, Coupa, etc.).
Achizitii Publice si Raportare:
Publicarea anunturilor si a facturilor in platforma SEAP.
Pregatirea si furnizarea de rapoarte solicitate de clienti.
Suport si Colaborare Interdepartamentala:
Oferirea de suport tehnicienilor din teren atunci cand intampina blocaje sau probleme legate de utilizarea sistemului ERP si comunicarea acestora catre furnizorul solutiei software in vederea remedierii.
Ce oferim:
Pachet salarial motivant, corelat cu experienta si performanta.
Tichete de masa.
Prime de sarbatori.
Mediu de lucru stabil, placut, intr-o echipa profesionista si unita.
Experienta: Minim 1-2 ani in activitati de back-office, facturare, relatii cu clientii sau operare in departamente de service / operatiuni (constituie avantaj experienta anterioara cu platforme de tip Ariba/Coupa sau SEAP).
Educatie: Studii medii sau superioare (domeniul economic, tehnic sau administrativ reprezinta un avantaj).
Competente Tehnice:
Cunostinte foarte bune de operare PC (Pachetul MS Office, in special Excel).
Experienta in operarea unui sistem ERP / CRM (constituie un mare avantaj).
Familiaritate cu platforma SEAP si portalurile de achizitii ale marilor companii (Ariba, Coupa).
Abilitati Personale (Soft Skills):
Atentie distributiva si rigurozitate: Capacitatea de a lucra cu cifre, documente financiare si date tehnice fara erori.
Abilitati de comunicare si negociere: Abilitatea de a interactiona eficient cu clientii, de a obtine PO-uri la timp si de a media situatii tensionate (recuperare creante, reclamatii).
Orientare spre solutii: Capacitatea de a gestiona multiple sarcini simultan si de a oferi suport rapid atat managementului, cat si echipei din teren.
Înființată în 1994, Vectra Eurolift Service este unic distribuitor pentru România al mărcilor de stivuitoare YALE intărind poziția acestuia ca brand din ce în ce mai important pe piața europeană a echipamentelor de manipulat mărfuri.