Rolul presupune interacțiunea cu clienții,oferirea unei experiențe plăcute încă de la primul contact și gestionarea eficientă a activităților de la recepție.
Persoana selectată va întâmpina clienții,va răspunde apelurilor telefonice,mesajelor primite pe mail și va oferi informații necesare,totodată va gestiona programările sau alte activități specifice postului.
De asemenea,va contribui la menținerea unei atmosfere profesioniste și primitoare.
Oferim un mediu de lucru plăcut,stabilitate pentru întegrarea în echipă și un pachet salarial motivant,cu posibilitatea de dezvoltare profesională.
Ce vei mai face:
· Gestionarea rezervărilor și a check-in/ check-out-urilor prin programul de gestiune hoteliera – inregistrarea clientilor, verificarea tarifelor si a modalitatilor de plata, incasarea serviciilor oferite etc
· Furnizarea informațiilor despre hotel, facilități și atracții locale.
· Soluționarea cererilor oaspeților într-un mod eficient și respectuos.
· Cooperarea strânsă cu alte departamente pentru a asigura o experiență memorabilia pentru fiecare oaspete –, housekeeping, restaurant, contabilitate;
Cum vei lucra:
· Cu contract de munca pe perioada nedeterminata, norma intreaga.
· Program de munca de 24/72

Pentru mai multe detalii,nu ezitati sa ne trimitei un CV la adresa de mail de unde vom lua legatura.
Căutăm o persoabă serioasă,amabilă și bine organizată pentru a ocupa postul de recepționer în cadrul echipei noastre;care să dețină cunoștințe în limba engleză la nivel începător-mediu.
Experiența în domeniul hotelier constituie un avantaj,însă nu este obligatorie.
Hotelul Cristal - https://cristal-hotel.ro/ - situat foarte aproape de centrul orașului Cluj-Napoca, la doar câteva minute de Cluj Arena, Parcul Central și Platinia Shopping Center. Hotelul beneficiază de o parcare privată și, de asemenea, un spațiu care poate fi rezervat pentru diferite evenimente și întâlniri organizate într-un mediu intim.