Ești pasionat(ă) de sport? Hai în echipa Decathlon Online - Consilier Customer Care și Vânzări
(Full-time / Part-time)
Ești genul de persoană care ajunge prima la o sesiune de sport, dar și la rezolvarea unei provocări la muncă?
La Decathlon, am adunat în jurul nostru oameni energici, plini de viață și pasionați de mișcare. Așa am creat un mediu de lucru deschis, în care ne sprijinim reciproc pentru ne dezvolta atât profesional, cât și personal.
Și e momentul în care căutăm noi colegi entuziaști care să intre în echipa noastră și împreună, facem sportul accesibil tuturor și contribuim la dezvoltarea business-ului online!
De ce să intri în echipa noastră?

• Suntem gata să te învățăm totul, nu ai nevoie de experiență anterioară.
• Vei face parte dintr-o echipă dinamică, unde pasiunea pentru sport se simte în fiecare zi.
• Ai șansa reală de a provoca modul în care lucrăm și de a deveni unul dintre cei care vor construi un proiect pe termen lung în Decathlon.
  

Ce vei face în echipa noastră?
Vei Fi Aici Pentru Fiecare Client

• Oferi suport, recomandări sportive și soluții clienților prin telefon și celelalte canale de comunicare.
• Contactezi proactiv clienții ale căror comenzi întâmpină probleme, transformând o dificultate într-o experiență pozitivă.
• Gestionezi feedback-ul primit de la clienți pe site-ul decathlon.ro și îl transmiți mai departe pentru îmbunătățirea experienței online.
  

Vei Fi Aici Pentru Business-ul Online

• Monitorizezi comenzile și activitatea curierilor pentru a asigura livrarea la timp.
• Asiguri o comunicare sustenabilă între echipele din logistică, magazine și servicii.
• Analizezi rezultatele și propui soluții pentru îmbunătățirea performanței departamentului.
• Contribui activ la atingerea targetului de vânzări.
  

Profilul Coechipierului Ideal

• Ești pasionat și practici un sport – energia ta ne va inspira!
• Îți place să interacționezi cu oamenii, ai empatie și o atitudine pozitivă.
• Ești o persoană responsabilă, organizată și cu spirit de echipă.
• Ai o gândire analitică și ești orientat către găsirea de soluții.
• Comunici excelent în limba română (scris și vorbit) și ai cunoștințe de nivel mediu de limba engleză.
• Te adaptezi ușor și ești dornic să înveți continuu.
• Experiența în vânzări sau customer support este un avantaj, dar nu o obligativitate.
  

Ce Îți Oferim Concret

• un mediu de muncă activ cu posibilități multiple de dezvoltare;
• program de lucru variat și flexibil, în 2 schimburi;
• training-uri locale și naționale;
• teambuilding-uri și întâlniri cu echipa pentru a practica sport împreună;
• asigurare medicală privată;
• asigurare de viață;
• reducere la produsele mărci proprii;
• program intern de recomandări viitori angajați, cu recompensa financiara;
• bonuri de masă/tichete cadou;
• pachet salarial individualizat, bazat pe propriile performanțe;
• bonus lunar, în funcție de performanțe;
• oportunitatea de a investi în companie prin sistemul de acționariat;
• posibilitatea de a primi parte din profitul companiei prin sistemul profit sharing.
  

Program De Lucru

• Full-time (8h/zi) sau Part-time (6h/zi), în două ture, în intervalul orar 09:00 - 18:00 și 10:00 - 19:00.
• Asigurăm minimum 1 weekend liber pe lună (planificat cu întreaga echipă).
  

Succesul vine într-o echipă puternică! Dacă te-ai regăsit în descrierea de mai sus, nu mai sta pe margine!
Intră în joc! Aplică acum!
Show more
Show less