Ai experiență în asigurări, comunici ușor la telefon și îți place să duci lucrurile până la capăt? Căutăm un coleg sau o colegă care să ajute clienții compara-asigurari.ro să completeze cererile de ofertă, să înțeleagă opțiunile primite și să parcurgă pașii până la încheierea poliței.

Vei lucra de acasă, cu persoane care au solicitat oferte prin platforma noastră, în special pentru CASCO, dar și pentru RCA și asigurări de locuință.

Ce vei face

• Vei urmări cererile de ofertă și vei identifica documentele sau informațiile lipsă.

• Vei suna clienții cu cereri CASCO incomplete, le vei explica ce trebuie să trimită și îi vei ajuta să finalizeze solicitarea.

• Vei reveni telefonic către clienții care au primit oferte, dar nu au răspuns, pentru a afla ce nelămuriri au și ce îi împiedică să continue.

• Vei explica următorii pași și vei coordona clarificările cu persoanele responsabile de ofertare, brokerul și asigurătorii.

• Vei urmări solicitările până la emiterea poliței sau până când clientul comunică decizia sa.

• Vei răspunde solicitărilor de suport prin WhatsApp și e-mail.

• Vei nota în platformă rezultatul discuțiilor, următoarea acțiune și termenul de revenire.

Pe cine căutăm

• Ai minimum un an de experiență practică în asigurări. Experiența cu ofertarea și administrarea polițelor CASCO reprezintă un avantaj important.

• Ai inițiativă: identifici ce trebuie făcut și urmărești solicitările fără să aștepți instrucțiuni pentru fiecare pas.

• Te simți confortabil să suni clienții, să asculți și să conduci o conversație clară și utilă.

• Știi să înțelegi ezitările clientului și să explici opțiunile în limita competențelor tale.

• Ești organizat, atent la documente și respecți revenirile promise.

• Folosești cu ușurință platforme online și poți lucra autonom de acasă.

• Ai o conexiune stabilă la internet și un spațiu potrivit pentru discuții telefonice.

Interesul de a contribui ocazional la conținutul educativ pentru social media — idei din întrebările clienților, explicații despre asigurări și scurte materiale video — constituie un avantaj. Apariția în fața camerei este opțională și se discută separat.

Ce oferim

• Contract individual de muncă, full-time, 40 de ore pe săptămână.

• Salariu fix de 4.500–5.000 lei net/lună, în funcție de experiență și nivelul de autonomie.

• În prezent, activitatea se desfășoară integral de acasă, din România.

• Program de lucru luni–vineri, 11:00–19:00, cu weekendurile libere.

• Laptop, căști și acces la instrumentele necesare.

• Materiale de lucru pentru platformă, produse și proceduri și sprijin din partea echipei.

• Obiective clare privind urmărirea cererilor, finalizarea ofertelor și calitatea relației cu clienții.

Cum aplici

Aplică prin eJobs și spune-ne pe scurt, în mesajul de aplicare, cu ce produse și platforme de asigurare ai lucrat și descrie o situație în care ai urmărit o solicitare sau o ofertă până la finalizare.

Selecția include o discuție și o scurtă simulare de apel cu un client care are o cerere CASCO incompletă sau nu a răspuns la ofertă.

Datele din CV sunt folosite doar pentru această recrutare și se șterg la finalul ei, dacă nu ne dai acordul să le păstrăm.